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【大紀元5月13日訊】5月9日，合肥机場發生國內罕見的部分旅客集體拒絕登机事件。17名旅客不愿意乘坐延誤了5個多小時的班机，机場口頭告知机票作廢，旅客要求就此出具書面處理意見遭到拒絕后，便拒不离開候机室，被机場動用警力“強制帶离”。旅客們強烈指責机場“毫無服務觀念，粗暴待客，野蠻執法”，而机場有關人士表示是第一次遇到這樣“難對付”的乘客。
新華网合肥5月13日電 合肥机場5月9日CZ3800航班是南航執行的廣州-合肥-黃山-廣州航班，從合肥正點起飛的時間應為18：40。可是這架飛机因故于22：20才飛抵合肥，24：00左右飛赴黃山。飛机起飛時，有25名旅客繼續了旅程，其中有几名是經机場反复勸說才登机的。而王萍、王敏、張慶等17名旅客堅決拒絕乘坐這班客机。
台胞周猶龍是17名拒絕登机的旅客之一。他說，飛机誤點，乘客有權選擇去留，如果我當晚坐這班飛机，到廣州已是凌晨兩點多了，很不方便，對飛行安全我也有點擔心，但我最不能接受的還是机場后來的態度，根本沒把我們當作消費者。周曉燕、鄭蘭保、童政、吳曉松、周彤等其他旅客也認為，合肥机場的种种作法嚴重侵害了旅客的權益，侮辱他們的人格。
据旅客們介紹，拒絕登机后，机場有關人員口頭轉達了南航宣布机票作廢的決定，他們隨即要求机場就這一決定出具書面材料，以備日后与南航交涉，但遭机場拒絕。于是他們表示机場如不出具書面處理決定就不离開候机室。5月10日6：10，合肥机場公安人員宣布候机室是隔离區，要予以清場，滯留旅客必須离開候机室。
合肥机場5月9日當班的最高負責人鈕霖告訴記者，公安人員“清場”，是用“有效的、比較合适的方式”，先“請”出了旅客之一吳曉松，其他人跟著就出去了，但“既然是強制帶离，就肯定有肢體接触”。民航安徽省管理局公安處向有關方面匯報清場過程是：“將吳曉松等三人強制帶离頭等艙候机室，其他14名旅客自行离開隔离區”、“在執行強制帶离過程中，均有民航工作人員在現場，執法人員嚴格依法辦事，沒有過激語言和任何不文明行為”。
這与旅客們向記者的陳述大相徑庭。他們說，當時有警察罵旅客是“人渣”、“暴民”，要實行“專政”，几乎所有人都是被武力推拉出去的。除吳曉松是被四名警察抬出來的外，周彤告訴記者，他拿出相机准備拍照，一名警察過來卡住他的脖子，搶走了相机，把膠卷拉出曝光了；童政介紹說，警察宣布清場后，他就提起包准備走，回頭看到一位老人行李較多，就對一位警察說，我過去幫他拿一下，警察說那你去拿吧，童政說我得征求一下老人的意見，旁邊一位警察喝道，就你會肇事，接著卡住他的脖子，在另兩位警察幫助下就往外拉，在下樓的時候，童政感到太痛了，要求把他放開，讓他自己走，一位警察拒絕說，你已經不是旅客了，我們就是要把你赶出去，童政說你們不要打我，警察回答道，打你又怎么樣，你去告我吧。在帶离過程中，童政連鞋子都弄丟了一只。周彤、吳曉松給記者看了他們胳膊上的傷痕。合肥机場方面也告訴記者，有兩名警察在執行任務過程中受了輕傷。
旅客們表示他們至今還不理解，合肥机場在口頭宣布机票作廢后，為何宁可動用警力“清場”使事態激化到“白熱”程度，也不愿向旅客提供一紙書面處理意見。鈕霖告訴記者，在接到旅客書面要求后，他及時將這一意見轉達給了南航，南航答复沒有必要，机場也就無法給旅客提供。而旅客們認為，即使南航不愿意出具，合肥机場也應滿足旅客這一并不過分的要求。旅客們表示，他們將向國家民航總局投訴，提請消費者協會維權，并積極准備起訴合肥机場。(完) (http://www.dajiyuan.com)
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