【大紀元10月27日訊】(大紀元綜合報道)香港再有美容連鎖店涉嫌以不良銷售手法詐騙顧客。有市民指旺角一間美容中心的服務貨不對辦,又投訴被濫收費用,涉及金額達5萬元,警方將案列作糾紛案處理。消委會提醒市民注意預繳服務的風險。協助該名市民的政黨則要求政府立例管制有關銷售手法,並強制訂立合約冷靜期,以保障市民。
政黨民協最近收到市民蔡女士投訴,指一家連鎖式美容集團貨不對辦,銷售手法惡劣。蔡女士於今年初被該美容集團密集式電話纏繞,要求她到美容院試做一個$198「激碳」美容療程,事主答應。但抵達美容院後,美容師不停游說事主,最後事主買了10次有關療程。而當蔡女士第二次進行有關美容療程時,美容師又要求她試飲幹細胞,之後就強迫她購買20支,蔡女士無奈下花費2萬元購買。
其後該中心的美容師變本加厲,在蔡女士做療程時,向她推銷約2千元的美容服務,但當她以信用卡付費時,美容師竟然收取了2萬8千元。後來蔡女士又發現1千元一支的幹細胞在市面上只售約200元,感到十分氣憤,決定作出追討。但向該美容集團接洽時,對方態度敷衍,甚至不聽電話。
負責是次個案的民協政務部副部長楊振宇表示,在收到蔡女士個案後,已立刻徵詢法律意見,其後會協助她入稟小額錢債處追討。民協促請政府加強保障消費者,包括須立例管制有關美容院及旅遊會籍等的銷售手法,並強制訂立合約冷靜期,保障消費者在簽約購買有關服務後,指定時間內可以不須支付任何費用而解約。
警方證實,在6月接到一名女士報案,暫時列為「報名費糾紛」處理。而有關美容集團網站表示,公司成立近25年,有6間分店。
消委會昨日表示,不會評論個別個案,但提醒市民,預繳式消費存在風險,購買套票療程後,即使發現貨不對辦,亦很難追討。而使用信用卡付費時,應看清楚信用卡單才簽名,一旦發現有問題,應即時提出。今年頭9個月,消委會收到超過600宗有關美容院經營手法的投訴,去年全年則有1,300多宗。◇