【大紀元2010年12月09日訊】（大紀元記者楊心雲澳洲珀斯編譯報導） 西澳能源供應商- Synergy秘密濫收西澳大眾數萬元電費並慾私藏腰包。
據今日珀斯網報導，Synergy最近承認今年初他們一直在「不經意」的把所有帳單進行四捨五入來向客戶收費，但是取捨的跨度幾乎接近5分錢。此外，把額外賺的3萬元的利潤捐給慈善機構的諾言一直沒有兌現。
該能源公司在2009-10年度向西澳電費大眾收取了2.2億元，其中利潤達10億澳元。 其在二月公佈向慈善機構捐贈3萬元。
但10個月後，這些捐款仍然保留在政府的金庫房裡。當星期日泰晤士報提出此問題時，能源廳長科利爾（Peter Collier）再次承諾，這筆款項將會用於慈善事業。在一份聲明中，科利爾說，他已經從Synergy那裏得到保證，任意四捨五入收取費用這類現象不會再次發生。
「雖然我高興的看到Synergy將會把不當計費方法所賺取的盈利捐贈給不以營利為目的的慈善機構，但是令我失望的是這種事情畢竟發生了。」科利爾說。
即使撇開收費不公這點不提，西澳民眾的電費帳單兩年來已增長45.6%。
根據Synergy的收費操作規則，賬單費用都按四捨五入計算，取捨基數是5分。但是自去年九月至今年二月期間，Synergy的計費系統有所改變，其計費方法所設定的程序違反法律規定的，只入不捨。
Synergy在收到一位客戶的投訴後才不得已決定更正此錯誤。
「在安裝計算機系統時，我們進行了多次有關係統設計的內部培訓。在此過程中， 做出了大量的書面決定，同時也無意中決定只入不捨來計費。」Synergy的發言人加斯帕（Andrew Gaspar）說，「我們對此感到很抱歉，發現後我們儘快更正了。錯誤的計費法在超過三次的計費週期後，一名客戶的帳戶將會多付12分錢。我們曾考慮作出一次性支付捐贈給慈善機構，或對一個實際的項目提供資金幫助。我們確實收到了關於多收取的3萬澳元的支出的建議書，該建議書與一個特定的研究項目有關。與此同時，我們又收到了另一個研究項目的建議書，而且此建議書的資金提供要求已獲批准。鑒於這一點，我們希望避免重複，同時正在考慮其他的意見，重點放在財政困難的項目上。」
加斯帕還說，在實行新的計費系統之前，Synergy就作出了「商業決定」：即對賬單進行四捨五入收費。現在，Synergy已經和能源辦公室（Office of Energy）取得聯繫來修訂收費規則，從而只收取客戶的實際繳費數額。
