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【大紀元3月26日報導】（中央社記者汪淑芬、盧太城台北26日電)消基會今天公布部分旅館、民宿業者超收定金，取消訂房退費也未依定型化契約。多數業者堅持自己做法，並表示要防止消費者黃牛。
根據定型化契約範本規定，旅館、民宿業者收受消費者訂房定金，最高不得超過約定首日房價的30%；消費者若要解約，離預定住宿日14天前，可要求業者退還100%已付定金，少於14天依一定比例退還定金。
不過，根據消基會的調查，民宿業者幾乎都以住房價50%以上為定金，有一家民宿甚至以全房價當作定金；至於取消訂房退費，標準都比定型化契約嚴格，有些民宿規定只要訂房就無法退費。
被消基會點名定金為全額房價的四季星空館民宿表示，仍維持一貫收費辦法，主要是為防止旅客黃牛，並會在訂房前說清楚，消費者也都能接受。
其他民宿業者認為，民宿房間數少，和旅館特性不一樣，且旅客多半較早訂房，如果臨時取消，對經營會有很大影響。
至於消基會公布超收訂金的旅館，圓山飯店喊冤指出，消基會是根據網站上的資料，但飯店從未向旅客收過訂金，今天也立即拿下相關公告，以免外界誤解。
兄弟飯店及阿里山賓館則表示，定型化契約實施後，定金及取消訂房退費，都已依照規定辦理。
台東知本溫泉老爺酒店表示，除非大假日才會沒收定金，老爺酒店平常不會強硬沒收定金，除非像是新年還有連續假日才會沒收定金。
