澳非凡航空被取消經營資格

【大紀元綜合報道】出現財政困難的澳門廉價航空公司非凡航空公司本月26日開始停航，澳門特區政府昨日宣佈，吊銷非凡航空的經營牌照，該公司若繼續售票屬違法。本港旅遊業議會表示，仍然跟進非凡航空的動向，直至目前為止，仍然未聯絡上負責人。議會指，受影響本港旅客可能得不到賠償，旅行社已經同意承擔責任，即時啟動後備措施，旅客可以轉團或退款。
澳門非凡航空因為未能支付燃油費，連續3日無法正常運作，昨日再有五班來往澳門至日本、印尼、澳洲和越南的航班要取消。事件影響大批旅客，航空公司亦不合作解決問題。澳門特區政府決定要求經營澳門機場的澳門航空，終止與非凡航空的合約，取消非凡的經營牌照，不准出售機票。受影響的乘客可於昨日下午6時起，向消委會投訴，要求索償。受影響外地旅客可獲延長逗留澳門的簽證安排，內地居民可獲延長15日，外國旅客可獲30日。澳門政府亦會按法律程序，向非凡追討去年借出的二億元貸款。
澳門旅遊業議會表示，大部分澳門的旅行社暫時不會再發售非凡航空的機票，但網上售票系統仍然運作，呼籲旅客購買前要三思。
澳門消委會昨日傍晚開始在機場解答受影響旅客查詢，今日將設立櫃位處理投訴，旅客同時可致電當地消委會熱線聯絡，電話89889315或89889315。
澳門旅遊危機處理辦公室已設立熱線（853-2833-3088），供旅客查詢。
非凡結業無賠償
本港旅遊業議會總幹事董耀中表示，仍然跟進澳門非凡航空的動向。他說，根據本港旅遊業賠償基金條款，旅客若遇上旅行社倒閉可獲得90%賠償金額；但航空公司倒閉，旅客不能獲得賠償。旅客或可循其它途徑追討賠償。目前旅行社正盡力協助，但由於復活節假期機位緊張，轉換機位有困難。
旅遊業議會主席胡兆英表示，目前仍未接觸到非凡航空公司。議會已跟受影響最大的三間旅行社接洽，包括星級假期、信成假期和油麻地旅遊，並達成共識。旅客可以保留團費半年，期間可以轉其它團；旅客若選擇退款的話，旅行社會在14天內，扣除150元手續費，把50%團費退回旅客，其餘團費會代旅客追索航空公司。若果180日內追討不成功，旅行社會再將餘數退回旅客。
保險業人士指，旅遊保險亦不一定有賠償。◇
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