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租片逾期收费不合理?台业者:考量成本

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【大纪元4月13日报导】(中央社记者谢君蔚台北13日电)消费者文教基金会今天发布调查指出,影带租借业者对影带逾期未还及遗失、毁损收费不合理。业者回应表示,并非依天数无上限累计收取逾期违约金,消基会说法未考量厂商成本。

消基会今天召开记者会,发布对 2家实体租片亚艺影音、百视达与2家线上租片业者“iVideo”及“CatchPlay”调查结果。

消费者报导杂志社发行人游开雄表示,租片业者要求逾期未还影带的会员,负担新台币20至60元不等的违约金,天数越多,支付价格越高;而且若租借影带遗失或损毁,还规定消费者要视同购买。

百视达产品兼行销总监陈裕鑫表示,他们收取逾期违约金是1片30元,但并非无上限收取,逾期费用计算到15天为止,每片最高收取450元。

另一家租片业者“iVideo”陈姓客服课长回应表示,他们对逾期未还采取相当弹性的政策,只要会员告知要续租,将依当时租片价格收取费用,以最高租片费新台币50元来说,延期1天仅收取10元。

对于租借影带遗失或毁损收费,陈裕鑫表示,会员可购买二手影带或依当时新片价来赔偿,二手影带1片198元,新片价约400元,但是业者当初购入1片新片成本就高达 800元,消基会的说法可能没有考量到进货成本。

“iVideo”陈姓课长表示,会依影带购买价格来要求客户赔偿,网站上也有一片49元的旧片,详细金额以公司采购人员认定为主。

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