【大紀元4月17日訊】（大紀元記者王真德國報導）受冰島火山噴發的影響，歐洲各國機場紛紛關閉，大量華人滯留歐洲各國機場。
「法蘭克福機場的飛機全都停飛了，好多人在漢莎航空公司大櫃檯前等著改簽機票，隊伍足有一公里長，中國民航的旅客比漢莎少，等的人還不算太多」，正在法蘭克福機場送團的導遊葉先生告訴本報記者說。由於擔心漂洋過海的火山灰造成飛機事故，德國各大機場紛紛關閉，預計週六（4月17日）早晨八點有可能重新開放。德國漢莎航空公司取消了截止週六中午12點的全部航班。
很多滯留歐洲的亞洲旅客都面臨著簽證馬上到期的問題。旅客們憂心忡忡，紛紛尋求解決辦法，希望能盡早返回家園，「花多少錢，現在都是次要問題了」，一位忙著在法蘭克福機場改票的中國遊客說。
目前，正值法蘭克福國際建築照明展結束，大量中國展商等候回國。「我團裡的一個客人好不容易訂上了最後一張明天從羅馬返回北京的機票。一個小時前打電話問的時候，還有不少座位，剛才就只剩下了最後一張。其他團員正在想辦法訂後天從羅馬到北京的航班。現在的問題是，我們怎麼從法蘭克福趕到羅馬。」一位導遊告訴本報說。
大量旅客轉道意大利回國
據悉，目前南歐上空尚未受到火山灰的影響。意大利的羅馬和米蘭兩大機場仍在啟用，一些航空公司還剩有少量飛往中國的航班和余票。因此，大量滯留歐洲其它國家的中國旅客都在想方設法，爭取轉道意大利回國。從法蘭克福至意大利的火車車程大約為12小時，車票也相當緊張。
大量航班的取消一方面造成嚴重的交通混亂，一方面也導致各大機場所在城市的酒店床位緊張。法蘭克福的各大旅店客房均告爆滿。
歐洲各大機場網頁均在顯著位置登出醒目通知，希望旅客在前往機場前先向所訂航班的航空公司諮詢。許多德國航空公司也已開通臨時網頁，向廣大乘客通告最新的消息，並提供熱線諮詢。
根據德國的法律規定，受冰島火山爆發影響，航班被取消的旅客有權要求退票。前提條件是：所訂航班飛機的起飛點或降落點是在歐盟境內的機場;事先有預定機票並曾經在登機時間內，或飛機起飛前45分鐘在檢票口等候。滿足上述條件的旅客可以要求免費更改航班，或要求航空公司全額退款，包括機場稅與其它費用。航空公司負責為不得不滯留機場的旅客提供住宿與飲食。除此之外，旅客無權要求索賠額外經濟損失。按照歐盟飛機旅客法規261/2004條，乘客有權要求航空公司因為飛機航班誤點，被迫退票或被拒乘飛機等情況做出經濟賠償，但這條法則不涉及飛機場被關閉或空中交通被全部終止的情況。航空公司在這種情況下無須履行額外賠償。
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