【大紀元5月7日訊】（大紀元記者李天宇編譯）當一個中國人來到美國，首先從親朋好友得到的忠告就是，在打官司時、或在發生交通事故時，不要說對不起，否則你就是在承認錯誤，對你不利。同樣在美國發生醫療事故時，醫生從保險公司得到的指示通常也是「永遠不能說你對不起」。
據《美聯社》報導，密西根大學健康系統恰恰相反，如果發生誤診或醫療事故，律師和醫生在被起訴前首先承認錯誤並提供賠償，反而節省了大量的金錢、時間和精神上的折磨。
擁有1.8萬人和15億美元年度預算的密西根大學醫療系統的首席風險官波士曼說，我們所做的只是基本的行為規範 。他是一位有多年經驗的醫療事故辯護律師。
據波士曼提供的資料，密大醫療事故索賠案從2001年度的121例下降到了2006年度的61例，而未解決的索賠案則從2001 年的262例下降到了2006年度的106例和2007年的83例。在2001年到2007年之間的平均處理索賠時間從20個月下降到了8個月，平均索賠金額也減少了一半，保險儲備金則減少了三分之二。
美國醫院每年的醫療事故賠償金額高達58億美元，這導致醫生必須購買昂貴的醫療事故保險，而且必須提高醫療費用以支付保險費。
密西根大學說，他們的做法解決了醫生、患者和公眾的擔心。根據波士曼和其四個同事發表在2009年《健康和生命科學法則期刊》（Journal of Health & Life Sciences Law）上的一篇文章，願意承認錯誤不僅僅是正確的行為規範，更是一項精明的商業策略。
波士曼說，密大醫療系統不僅從醫生，還從病人及其律師來知道是否出現醫療事故。但是，在任何情況下，系統都會讓專家同僚來復查，看是否真有錯誤，以及是否需要改革以防止錯誤再次發生。
同樣重要的是，醫療系統的醫生和官員提出與病人及其家屬見面，有時是為了解釋為什麼當時的治療是合適的，有時則為了向其承認錯誤。波士曼說，我確實認為護理人員應做到這一點。
醫療事故律師塔克現在就有幾個起訴密大的案件，但是他說，學校是公平的，雖然這並不容易。他說，由於密大勇於承認錯誤，那麼這意味著在那些它否認錯誤的案件中，官司對控方將變得非常艱難。
哈佛大學醫學院院長瓊里德也認為，當醫生馬上承認錯誤時，病患或家人就會覺得非常安慰和放鬆。她透漏，在她母親1998年因一場醫療事故幾乎死亡時，她認識到了這一點。
她的母親做完一次髖部手術後住院8週。儘管當時她曾經提出警告，但是負責治療的醫生卻沒有發現一個嚴重的過敏反應。當時，由於那個外科醫生向她道歉，他們沒有起訴醫院。他母親說，當人家向你真誠道歉時，你總是感覺很好。
密西根大學的這個開放的做法引起其他醫學院的效仿，波士頓醫學中心、伊利諾伊大學醫學院及史丹佛大學醫院也都陸續跟進。
美國哈佛大學公共衛生系副教授史都德指出，研究顯示每年有18.1萬美國民眾因醫院錯誤遭到嚴重傷害，但只有3萬人起訴醫院要求索賠。
史都德及其同事2007年在期刊《健康事務》（Health Affairs）發表的一篇論文中指出，許多人沒有索賠是因為他們沒有發現自己是醫療事故的受害者。否則，每年的醫療事故的賠償金額將從目前的58億美元增加到70~113億美元。
哈頓研究院的法律政策中心主任科普蘭認為，要使說抱歉有用，必須向醫生提供一些保護，不讓他們的誠實成為法庭上對他們不利的證據。這種保護形式使得醫生道歉不能在法庭上作為醫療事故的證據。
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