加移動通訊市場硝煙四起 消費者受益

巨頭壟斷被打破 新公司入市 展開市場爭奪戰

人氣 1
標籤:

【大紀元7月10日訊】(大紀元記者徐傑多倫多綜合報導)由於巨大的商業利潤,加拿大移動通訊業是許多商家垂涎已久的對象。但是,該行業長期被少數巨頭壟斷,缺乏公平競爭,導致高收費,消費者利益受損。自從2008年加拿大聯邦政府放寬無線通信行業政策後,新公司陸續入市並運行業務,與行業巨頭們展開市場爭奪戰。儘管投資者擔心爭奪戰會引起移動通訊業的不穩定,但消費者將會從中受益。

壟斷被打破

加拿大移動通訊業(即無線電信業)的年均總值為160億加元,是一個巨大的市場,多年來一直被Bell、Rogers和Telus三巨頭壟斷,他們佔據了移動通訊業96%的市場。

壟斷抑制公平有效的商業競爭,導致資源浪費和高收費,損害消費者利益。近年來,許多商家要求打破壟斷格局,進行公平競爭。

為促進有效良性競爭和保護消費者利益,加拿大聯邦政府近年來開始放寬移動通訊行業政策,引進競爭機制。

聯邦政府在2008年舉行了無線頻譜的拍賣,從此行業壟斷被打破。風移動(Wind Mobile)、城訊移動(Mobilicity)和公共移動(Public Mobile)在2008年拿到運營執照,成為與移動通訊三巨頭Bell、Rogers和Telus宣戰的行業新手。


貝爾加拿大(路透社圖片/僅限加拿大使用)


位於蒙特利爾的一閒Telus,Telus是加拿大移動通訊業三巨頭之一。(路透社圖片/僅限加拿大使用)


加拿大移動通訊業巨頭Rogers在多倫多的總部大樓。(攝影:徐傑/大紀元)

新手挑戰

根據《環球郵報》的報導分析,隨著三家新公司(Public Mobile、Wind Mobile和Mobilicity)的進入,加拿大移動通訊行業的市場爭奪戰將愈演愈烈。事實上,廣告和價格的爭奪戰已經拉開序幕,似有驚濤駭浪之勢。

作為新近進入移動通訊業的商家,公共移動、風移動和城訊移動向顧客提供無限通話及短信、長途優惠、無合同和無信用檢查等優惠計畫,並提供較好的諮詢服務。這些服務領域基本上是行業巨頭們的弱項。

公共移動的執行主席Alek Krstajic指出,公司目標是為超過一半的加拿大人口提供低收費通訊服務。該公司是加拿大第一家讓顧客享受無限通話及短信計畫的移動電話公司。

為了搶佔顧客市場,公共移動在7月5日至9日推出一系列新的優惠計畫,以應對羅傑斯公司(Rogers Communications Inc)最新宣布的「無限聊天」優惠品牌。

城訊移動董事長畢托伍(John Bitove)信心十足地說:「我們(城訊移動)的目標是,成為加拿大移動電話第一。」畢托伍是加拿大XM衛星廣播的創始人,是一位實力雄厚的商業巨頭,擁有400多家KFC、Taco Bell和Pizza Hut店。

公司首席執行官(CEO)多賓(Dave Dobbin)在公司位於多倫多的首家服務中心開幕式上說:「正如人類第一次登上月球,城訊移動業務的啟動將為加拿大移動通訊業翻開新的一頁。」他指出,城訊移動的計畫之一,是在多倫多地區開設37個服務中心。

多賓強調,作為行業新手,公司的策略是搶佔被巨頭們忽略的市場,公司的顧客目標將主要針對加拿大新移民和加拿大第二代人口,他們往往是被商家忽視的群體。

風移動執行長Ken Campbell指出,除了提供低收費服務,公司要求僱員認真聽取顧客意見,確保為顧客提供優質諮詢服務,使顧客滿意。風移動是加拿大第一家實施全方位在線諮詢(Extensive Online Consultation)的移動電話公司。

巨頭們防衛反擊

為了打擊風移動、城訊移動和公共移動等行業新手,保住現有的行業壟斷地位和顧客市場,Bell、Rogers和Telus相繼推出各自的優惠品牌(Discount Brands)。

事實上,Solo、Koodo和Fido分別為Bell、Rogers和Telus打出的優惠品牌。他們看似行業新手,實為改頭換面。低廉的收費和搶眼的廣告效應使得這些品牌對競爭新手頗具打擊力。

風移動董事長Tony Lacavera指責行業巨頭的上述做法。他指出,使用優惠品牌有意壓低市場價格以打擊競爭對手的做法,不是公平競爭,也不會持久。

上述只是行業巨頭們的初步防衛,主要反擊戰役還在後面。根據《環球郵報》的報導,Bell、Rogers和Telus將聯手,計畫在2011年年底推出由Videotron和Shaw Communications分別在加拿大東部和西部經營的移動通訊服務網。

Videotron現為魁北克媒體公司(Quebecor Media)旗下的一家實力雄厚的電信公司,成立於1964年。Shaw Communications是一家總部位於卡爾加里的加西大型電信公司,成立於1966年。

Bell、Rogers和Telus的上述聯合計畫,旨在切斷風移動、城訊移動和公共移動等行業新手的顧客資源,而迫使他們關閉業務。

但是,行業新手已經花費數以10億計的資金,購買行業運營執照和有關技術系統。針對巨頭們的聯合防衛反擊,他們豈會善罷甘休,坐以待斃,必然絞盡腦汁開闢市場,招攬顧客,以爭行業立足之地。

「我們(新手)需要成為合作夥伴,形成統一戰線,以抗衡他們(巨頭們)的聯合陣線。」Lacavera建議:「如果沒有良好的合作關係和堅實的統一戰線,我們難於生存。」

城訊移動董事長畢托伍7月9日表示,如果Rogers推出其新的優惠品牌(Discount Brands),他將向加拿大競爭局投訴,尋求法律行動。

消費者受益 投資者擔心

根據《環球郵報》的報導分析,加拿大移動電話行業的爭奪戰將會愈演愈烈,屆時顧客會受到前所未有的青睞,從中受益;但是,投資者的利益恐受到損害。

聽到有關公共流動等新商家入市的消息,多倫多市民陳先生表示高興。他認為,公平競爭使得消費者有選擇餘地,有利於合理的收費。

根據陳先生的回憶,10多年前來到加拿大讀書的時候,給中國大陸的父母打電話,電話公司收費每分鐘超過2加元。後來長途電話業務出現了競爭,他改用低收費的商家。他說:「現在的低廉長途電話收費,應該得益於公平競爭。」

陳先生曾經使用過Bell、Rogers和Telus的電話服務,包括Bell和Rogers的移動電話服務。他認為,目前Bell、Rogers和Telus的收費標準仍然偏高。他希望通過公平競爭來降低移動電話的收費。

對於投資者來說,激烈的市場競爭將會導致股票的大幅波動。加拿大豐業銀行(Scotiabank)資本投資部的范傑夫(Jeff Fan)建議投資者避免購買移動通訊行業的股票。他認為,由於激烈競爭,加拿大的移動通訊行業將處於不穩定的狀態。

根據范傑夫的分析,雖然優惠計畫有利於顧客,但是不利於投資者,因為優惠計畫有可能降低商家的經濟收入(Revenue)和利潤(Earnings),從而使公司的股票貶值。

新手簡介

風移動(Wind Mobile)成立於2009年,總部位於安大略的多倫多,由埃及電信巨頭Orascom做後盾。2009年12月在多倫多首次開始營運。公司無線移動服務區域為多倫多、渥太華、卡爾加里、埃德蒙頓和溫哥華及其附屬地區。公司網址:www.windmobile.ca。

城訊移動(Mobilicity)也在2009年組建,總部位於安大略的沃恩(Vaughan)。公司於2010年5月在多倫多展開試運營,計畫不久後在溫哥華、埃德蒙頓、卡爾加里和渥太華開設服務中心。公司無線移動服務可覆蓋加拿大一半人口。公司網址:www.mobilicity.ca。

公共移動(Public Mobile)同樣成立於2009年,總部位於魁北克的蒙特利爾。2010年3月中旬和6月底分別在多倫多和蒙特利爾開設電信服務中心。公司服務區域覆蓋魁北克和安大略。公司網址:www.publicmobile.ca。

(http://www.dajiyuan.com)

相關新聞
加拿大找到南極探險船「探索號」殘骸
花樣滑冰選手陳偉群入選加拿大體育名人堂
加國亞省班芙公園夢蓮湖 上榜世界最美湖泊
聯邦將擴大軍人等一線雇員提前退休資格
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論