加移动通讯市场硝烟四起 消费者受益

巨头垄断被打破 新公司入市 展开市场争夺战

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【大纪元7月10日讯】(大纪元记者徐杰多伦多综合报导)由于巨大的商业利润,加拿大移动通讯业是许多商家垂涎已久的对象。但是,该行业长期被少数巨头垄断,缺乏公平竞争,导致高收费,消费者利益受损。自从2008年加拿大联邦政府放宽无线通信行业政策后,新公司陆续入市并运行业务,与行业巨头们展开市场争夺战。尽管投资者担心争夺战会引起移动通讯业的不稳定,但消费者将会从中受益。

垄断被打破

加拿大移动通讯业(即无线电信业)的年均总值为160亿加元,是一个巨大的市场,多年来一直被Bell、Rogers和Telus三巨头垄断,他们占据了移动通讯业96%的市场。

垄断抑制公平有效的商业竞争,导致资源浪费和高收费,损害消费者利益。近年来,许多商家要求打破垄断格局,进行公平竞争。

为促进有效良性竞争和保护消费者利益,加拿大联邦政府近年来开始放宽移动通讯行业政策,引进竞争机制。

联邦政府在2008年举行了无线频谱的拍卖,从此行业垄断被打破。风移动(Wind Mobile)、城讯移动(Mobilicity)和公共移动(Public Mobile)在2008年拿到运营执照,成为与移动通讯三巨头Bell、Rogers和Telus宣战的行业新手。


贝尔加拿大(路透社图片/仅限加拿大使用)


位于蒙特利尔的一闲Telus,Telus是加拿大移动通讯业三巨头之一。(路透社图片/仅限加拿大使用)


加拿大移动通讯业巨头Rogers在多伦多的总部大楼。(摄影:徐杰/大纪元)

新手挑战

根据《环球邮报》的报导分析,随着三家新公司(Public Mobile、Wind Mobile和Mobilicity)的进入,加拿大移动通讯行业的市场争夺战将愈演愈烈。事实上,广告和价格的争夺战已经拉开序幕,似有惊涛骇浪之势。

作为新近进入移动通讯业的商家,公共移动、风移动和城讯移动向顾客提供无限通话及短信、长途优惠、无合同和无信用检查等优惠计划,并提供较好的咨询服务。这些服务领域基本上是行业巨头们的弱项。

公共移动的执行主席Alek Krstajic指出,公司目标是为超过一半的加拿大人口提供低收费通讯服务。该公司是加拿大第一家让顾客享受无限通话及短信计划的移动电话公司。

为了抢占顾客市场,公共移动在7月5日至9日推出一系列新的优惠计划,以应对罗杰斯公司(Rogers Communications Inc)最新宣布的“无限聊天”优惠品牌。

城讯移动董事长毕托伍(John Bitove)信心十足地说:“我们(城讯移动)的目标是,成为加拿大移动电话第一。”毕托伍是加拿大XM卫星广播的创始人,是一位实力雄厚的商业巨头,拥有400多家KFC、Taco Bell和Pizza Hut店。

公司首席执行官(CEO)多宾(Dave Dobbin)在公司位于多伦多的首家服务中心开幕式上说:“正如人类第一次登上月球,城讯移动业务的启动将为加拿大移动通讯业翻开新的一页。”他指出,城讯移动的计划之一,是在多伦多地区开设37个服务中心。

多宾强调,作为行业新手,公司的策略是抢占被巨头们忽略的市场,公司的顾客目标将主要针对加拿大新移民和加拿大第二代人口,他们往往是被商家忽视的群体。

风移动执行长Ken Campbell指出,除了提供低收费服务,公司要求雇员认真听取顾客意见,确保为顾客提供优质咨询服务,使顾客满意。风移动是加拿大第一家实施全方位在线咨询(Extensive Online Consultation)的移动电话公司。

巨头们防卫反击

为了打击风移动、城讯移动和公共移动等行业新手,保住现有的行业垄断地位和顾客市场,Bell、Rogers和Telus相继推出各自的优惠品牌(Discount Brands)。

事实上,Solo、Koodo和Fido分别为Bell、Rogers和Telus打出的优惠品牌。他们看似行业新手,实为改头换面。低廉的收费和抢眼的广告效应使得这些品牌对竞争新手颇具打击力。

风移动董事长Tony Lacavera指责行业巨头的上述做法。他指出,使用优惠品牌有意压低市场价格以打击竞争对手的做法,不是公平竞争,也不会持久。

上述只是行业巨头们的初步防卫,主要反击战役还在后面。根据《环球邮报》的报导,Bell、Rogers和Telus将联手,计划在2011年年底推出由Videotron和Shaw Communications分别在加拿大东部和西部经营的移动通讯服务网。

Videotron现为魁北克媒体公司(Quebecor Media)旗下的一家实力雄厚的电信公司,成立于1964年。Shaw Communications是一家总部位于卡尔加里的加西大型电信公司,成立于1966年。

Bell、Rogers和Telus的上述联合计划,旨在切断风移动、城讯移动和公共移动等行业新手的顾客资源,而迫使他们关闭业务。

但是,行业新手已经花费数以10亿计的资金,购买行业运营执照和有关技术系统。针对巨头们的联合防卫反击,他们岂会善罢甘休,坐以待毙,必然绞尽脑汁开辟市场,招揽顾客,以争行业立足之地。

“我们(新手)需要成为合作伙伴,形成统一战线,以抗衡他们(巨头们)的联合阵线。”Lacavera建议:“如果没有良好的合作关系和坚实的统一战线,我们难于生存。”

城讯移动董事长毕托伍7月9日表示,如果Rogers推出其新的优惠品牌(Discount Brands),他将向加拿大竞争局投诉,寻求法律行动。

消费者受益 投资者担心

根据《环球邮报》的报导分析,加拿大移动电话行业的争夺战将会愈演愈烈,届时顾客会受到前所未有的青睐,从中受益;但是,投资者的利益恐受到损害。

听到有关公共流动等新商家入市的消息,多伦多市民陈先生表示高兴。他认为,公平竞争使得消费者有选择余地,有利于合理的收费。

根据陈先生的回忆,10多年前来到加拿大读书的时候,给中国大陆的父母打电话,电话公司收费每分钟超过2加元。后来长途电话业务出现了竞争,他改用低收费的商家。他说:“现在的低廉长途电话收费,应该得益于公平竞争。”

陈先生曾经使用过Bell、Rogers和Telus的电话服务,包括Bell和Rogers的移动电话服务。他认为,目前Bell、Rogers和Telus的收费标准仍然偏高。他希望通过公平竞争来降低移动电话的收费。

对于投资者来说,激烈的市场竞争将会导致股票的大幅波动。加拿大丰业银行(Scotiabank)资本投资部的范杰夫(Jeff Fan)建议投资者避免购买移动通讯行业的股票。他认为,由于激烈竞争,加拿大的移动通讯行业将处于不稳定的状态。

根据范杰夫的分析,虽然优惠计划有利于顾客,但是不利于投资者,因为优惠计划有可能降低商家的经济收入(Revenue)和利润(Earnings),从而使公司的股票贬值。

新手简介

风移动(Wind Mobile)成立于2009年,总部位于安大略的多伦多,由埃及电信巨头Orascom做后盾。2009年12月在多伦多首次开始营运。公司无线移动服务区域为多伦多、渥太华、卡尔加里、埃德蒙顿和温哥华及其附属地区。公司网址:www.windmobile.ca。

城讯移动(Mobilicity)也在2009年组建,总部位于安大略的沃恩(Vaughan)。公司于2010年5月在多伦多展开试运营,计划不久后在温哥华、埃德蒙顿、卡尔加里和渥太华开设服务中心。公司无线移动服务可覆盖加拿大一半人口。公司网址:www.mobilicity.ca。

公共移动(Public Mobile)同样成立于2009年,总部位于魁北克的蒙特利尔。2010年3月中旬和6月底分别在多伦多和蒙特利尔开设电信服务中心。公司服务区域覆盖魁北克和安大略。公司网址:www.publicmobile.ca。

(http://www.dajiyuan.com)

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