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【大紀元7月12日報導】（中央社記者汪淑芬台北12日電）桃園國際機場爆發一連串缺失，交通部已成立「機場改善小組」。交通部政務次長葉匡時今天表示，已要求民航局政風單位全面檢視過去 2年機場申訴案是否處理不當，歡迎民眾投訴。
葉匡時說，交通部掌管業務廣泛，涵蓋陸、海、空、觀光等不同領域。為提升整體服務品質，交通部將推出系列教育課程，針對各部屬機關基層人員，進行全面性服務態度與技能教育訓練，提升交通部相關人員的服務意識與能力。
葉匡時也對揭發機場缺失的國民黨立委羅淑蕾表達感謝，認為這有助交通部發現問題。他也希望未來經由改革，能有效將交通部員工的心態從管理者變為服務者。
