【大紀元8月26日訊】(大紀元記者馬千里英國報導)消費者監督機構Which?近日的一次暗訪顯示，儘管英國政府要求修車廠遵循一些準則，以提高車輛保養服務的標準，但是有多達九成的修車廠在對車輛進行基本保養的時候，沒能注意到一些基本的問題，這些問題可能帶來潛在的危險。
Which?要求他們62名員工把車輛送到修車行進行汽車保養服務。在這之前，他們告知員工，修車行的機械師應該注意到車輛的四個基本故障，包括備用輪胎髮癟、後面左側輪胎髮癟、制動液降到最低水平和倒車燈燈泡不亮。Which?的員工在把車子送去保養前故意使它出現上述的問題。
等到他們把保有可養過的車子取回後，對車輛進行了檢查，結果發現62家修車場裡僅有八家把全部四個基本的問題都進行了檢查和維修，有五家乾脆連一處都沒有檢查和修理，而這四種問題中的任何一個都有可能導致事故。
48%的修理廠沒有發現制動液水平非常低，57%沒有發現倒車燈燈泡不亮，68% 沒有給備用輪胎充氣，21%沒有給後面左側輪胎充氣。
被暗訪的對象包括用有特許經營權的相對較正規的修車行、也包括一些獨立的小車行。
Which?的行政主管表示，這一跡象顯示汽車修理行業迫切需要進行整頓，沒有修理這些基本故障的修車廠會使駕車者和路人面臨危險。
但是代表英國全國修車行的組織則表示，儘管他們對Which?的調查結果感到不安，但是調查的樣本只代表英國全國修車行的一小部份。
Which?還對暗訪的修車行進行了誠實調查。暗訪的工作人員在把車子送去保養前把清洗擋風玻璃的肥皂液填滿，以檢查修車行是否會對這一項目也收費，結果有近四成的修車行向他們收費。
調查結果認為，參加了Bosch Car Service和Motor Codes 這兩個項目的修車行的表現優於獨立汽車行，它們能夠發現超過六成的問題，但是參與Good Garage Scheme的修車行則相對較差，近年發現不足四成的問題。
Good Garage Scheme的發言人表示，一旦他們得到了進一步的情況會進行全面調查，那些不合格的修車行會被取消資格。
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