【大紀元2011年11月03日訊】(大紀元記者宿玉都柏林編譯報導)10萬名手機用戶遭遇付費語音信息服務(PRS)詐騙,但監管機構仍無具體制止措施。
最近,由電信監管機構COMREG委託所作的一份調查中發現,每年大約有10萬手機用戶遭遇付費語音信息服務(PRS)詐騙。11月1日,在政府承諾打擊欺詐後的第三年,COMREG每個月仍收到一千起關於付費語音信息服務的投訴,這也是該機構收到的客戶投訴的頭號來源。但COMREG仍然僅僅停留在與業內人士商談如何監管的階段。
最新調查顯示很多遭遇此類詐騙的客戶或者甚麼也不做,或向移動電話公司抱怨。目前最大的問題是消費者極有可能在不知不覺中就簽訂了昂貴的訂閱服務如:算命、足球賽事、鈴聲和音樂下載等。
對移動公司施加嚴格限制的計劃仍然停滯在表面,COMREG解釋主要原因是根據歐盟法律,該機構需要給予移動公司三個月的通知期。移動公司則極力反對限制計劃,聲稱它會減少97%的客戶訂閱付費語音信息服務。
使用付費語音信息服務的用戶比一般的手機用戶需支付更多費用,從而獲得利用手機參加有獎競猜、電視真人秀投票、短信接收體育和新聞更新和下載鈴聲或遊戲的服務。
調查顯示全國有三分之一的人口使用該服務,其中使用該服務的11歲-14歲的青少年比率增加到45%。此項服務的年總支出為8.9千萬歐元。◇