爱尔兰10万手机遭遇付费语音信息服务诈骗

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【大纪元2011年11月03日讯】(大纪元记者宿玉都柏林编译报导)10万名手机用户遭遇付费语音信息服务(PRS)诈骗,但监管机构仍无具体制止措施。

最近,由电信监管机构COMREG委托所作的一份调查中发现,每年大约有10万手机用户遭遇付费语音信息服务(PRS)诈骗。11月1日,在政府承诺打击欺诈后的第三年,COMREG每个月仍收到一千起关于付费语音信息服务的投诉,这也是该机构收到的客户投诉的头号来源。但COMREG仍然仅仅停留在与业内人士商谈如何监管的阶段。

最新调查显示很多遭遇此类诈骗的客户或者什么也不做,或向移动电话公司抱怨。目前最大的问题是消费者极有可能在不知不觉中就签订了昂贵的订阅服务如:算命、足球赛事、铃声和音乐下载等。

对移动公司施加严格限制的计划仍然停滞在表面,COMREG解释主要原因是根据欧盟法律,该机构需要给予移动公司三个月的通知期。移动公司则极力反对限制计划,声称它会减少97%的客户订阅付费语音信息服务。

使用付费语音信息服务的用户比一般的手机用户需支付更多费用,从而获得利用手机参加有奖竞猜、电视真人秀投票、短信接收体育和新闻更新和下载铃声或游戏的服务。

调查显示全国有三分之一的人口使用该服务,其中使用该服务的11岁-14岁的青少年比率增加到45%。此项服务的年总支出为8.9千万欧元。◇

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