【大紀元2011年02月15日訊】(大紀元記者陳瑋臻台北報導)上班族拿完年終後，從人心思動，進而展開行動，據104人力銀行今(15)日公布的調查顯示，超過6成企業感受到年後缺工的壓力，平均缺工人數為目前受僱人數的8.1%，推估總體缺口高達46萬人，其中又以業務銷售、操作技術及工程研發類職務專業人才最缺，對此104人力銀行公關經理方光瑋表示，面對當前事浮於人態勢，企業需強化對外部人才的「吸力」與內部人才的「拉力」，順利衝出近五年最大缺工潮。
開工短短一週，線上求職人數大增9.4%， 28萬人轉職行動積極展開，同時期工作機會則暴衝18.1%，進逼37萬筆，工作機會比求職者多出近9萬，讓逾6成企業感受缺工壓力。
從「產業」來看，以住宿/餐飲服務、運輸物流、旅遊/休閒/運動、醫療保健、一般製造業對缺工現象感受最普遍，其職務又多以業務銷售、操作技術及工程研發類人才為主。
雖然最缺的仍是一般職員（49.8%）和專員／管理師／工程師（41.0%）等基層職，但方光瑋指出，調查結果中值得注意的是除了基層職務外，住宿／餐飲服務業（45.5%）與金融投顧及保險業（42.9%）的人才缺口甚至上達管理階層，此二產業中高達四成的企業出現基層主管人才需求缺口，顯示產業人才有青黃不接的傾向，值得相關企業的注意。
面對缺工搶人，企業需強化對外部人才的「吸力」與內部人才的「拉力」，以順利衝出近五年最大缺工潮，依104人力銀行最新調查發現，企業徵才要吸引當前求職者的「三大吸力」依序為薪資、福利、工作內容；而考慮留住人才時，上班族則表示，工作環境、薪資、工作內容是讓人才面對外力卻不動心的「三大拉力」。
年初剛剛上櫃的遊戲業新星茂為歐買尬數位科技，便是以優質福利吸引人才的最佳典範，除了基本的員工旅遊補助及三節獎金之外，辦公室裡不但有泰式按摩師可以提供舒壓按摩、還有專業芳療師可以幫員工做臉，滿足員工的各式需求，最特別的是，歐買尬還開放員工帶寵物上班，讓員工的寵物不再孤單在家。
歐買尬行政副理顏怡慧表示，要招募充滿創意與活力的遊戲人才，除了具吸引力的薪資之外，福利本身也必須要與眾不同，才能得到人才的青睞。
方光瑋也進一步指出，歸納調查結果不難發現，即使排除企業訓練新人的成本，企業創造吸引外部人才的「吸力」花費，明顯高於加強員工向心力的「拉力」成本，以上班族及企業至為關心的薪資為例，要吸引一外部人才加入，企業可能需祭出較其前份工作月薪高20%以上的條件，然而對既有員工而言，企業平均只要提供市場行情104%的薪資，便足以成功提高向心力。
因此他也強調，企業應仔細評估自身需求，針對不同族群上班族最在意的條件進行調整，以創造最大徵才／留才效益。
