【大纪元2011年02月15日讯】(大纪元记者陈玮臻台北报导)上班族拿完年终后，从人心思动，进而展开行动，据104人力银行今(15)日公布的调查显示，超过6成企业感受到年后缺工的压力，平均缺工人数为目前受雇人数的8.1%，推估总体缺口高达46万人，其中又以业务销售、操作技术及工程研发类职务专业人才最缺，对此104人力银行公关经理方光玮表示，面对当前事浮于人态势，企业需强化对外部人才的“吸力”与内部人才的“拉力”，顺利冲出近五年最大缺工潮。
开工短短一周，线上求职人数大增9.4%， 28万人转职行动积极展开，同时期工作机会则暴冲18.1%，进逼37万笔，工作机会比求职者多出近9万，让逾6成企业感受缺工压力。
从“产业”来看，以住宿/餐饮服务、运输物流、旅游/休闲/运动、医疗保健、一般制造业对缺工现象感受最普遍，其职务又多以业务销售、操作技术及工程研发类人才为主。
虽然最缺的仍是一般职员（49.8%）和专员／管理师／工程师（41.0%）等基层职，但方光玮指出，调查结果中值得注意的是除了基层职务外，住宿／餐饮服务业（45.5%）与金融投顾及保险业（42.9%）的人才缺口甚至上达管理阶层，此二产业中高达四成的企业出现基层主管人才需求缺口，显示产业人才有青黄不接的倾向，值得相关企业的注意。
面对缺工抢人，企业需强化对外部人才的“吸力”与内部人才的“拉力”，以顺利冲出近五年最大缺工潮，依104人力银行最新调查发现，企业征才要吸引当前求职者的“三大吸力”依序为薪资、福利、工作内容；而考虑留住人才时，上班族则表示，工作环境、薪资、工作内容是让人才面对外力却不动心的“三大拉力”。
年初刚刚上柜的游戏业新星茂为欧买尬数位科技，便是以优质福利吸引人才的最佳典范，除了基本的员工旅游补助及三节奖金之外，办公室里不但有泰式按摩师可以提供舒压按摩、还有专业芳疗师可以帮员工做脸，满足员工的各式需求，最特别的是，欧买尬还开放员工带宠物上班，让员工的宠物不再孤单在家。
欧买尬行政副理颜怡慧表示，要招募充满创意与活力的游戏人才，除了具吸引力的薪资之外，福利本身也必须要与众不同，才能得到人才的青睐。
方光玮也进一步指出，归纳调查结果不难发现，即使排除企业训练新人的成本，企业创造吸引外部人才的“吸力”花费，明显高于加强员工向心力的“拉力”成本，以上班族及企业至为关心的薪资为例，要吸引一外部人才加入，企业可能需祭出较其前份工作月薪高20%以上的条件，然而对既有员工而言，企业平均只要提供市场行情104%的薪资，便足以成功提高向心力。
因此他也强调，企业应仔细评估自身需求，针对不同族群上班族最在意的条件进行调整，以创造最大征才／留才效益。
