當我為許多公司做現場稽核時，想遇上一條水龍頭大開，而且另一端就直接插進水溝的水管絕不是什麼難事。
此時，在場經理或任何陪著我的人都會說這只不過是單一事件，根本不必寫進報告中。而我總是將它標記成一個重點，因為水向來都是產業可以改善的領域。
水所面臨的問題就是大家對它有一種頑固的迷思——它是免費的。根據環境取向顧問公司的估計，在英國：
●每立方公尺（一千公升）的水要花費1.2英鎊做供水與污水處理費用。
●每秒兩滴的漏水每年要花費16英鎊在水本身以及污水處理費上。
●一個五毫米的水流每年要花掉900英鎊。
水費帳單
水已漸漸成為一種珍貴且價昂的資源。除此之外，越來越嚴格的廢水處理規範也會使處理成本增加。
在英國，污水處理費用是以莫格登公式（Mogden formula）設定的。這個公式會以下列的因素計算每一單位的價格為何：
●基本處理成本。
●懸浮固態物（SS）：外行人的說法就是混濁程度。
●化學需氧量（COD）：這是為了在污水中分解有機物質（以及其他會吸收氧氣的污染物）所需的氧量。
因為這是一種單位量的成本計算，單純的稀釋污水或許可以讓你保持在SS與COD的限制值之下，但在此方程式之下，你並沒有辦法降低成本——這也是常見的誤解。
舉例來說，你是做食品加工或是餐飲業的，如果你得將大量的油脂排到下水道，那麼油水分離機或微生物處理系統都可以大幅降低COD這一部分的費用。
水的稽核
水的稽核流程與廢棄物以及能源的稽核十分相似。步驟如下：
●畫出一張現場流程圖，標示出水進入與離開的地方。
●建立一張水的平衡表，以顯示有多少水流進這個場域中以及它們去了哪裡。
●將此模型與水費帳單對照，找出是否有任何差異之處。
●巡視設備並且找出異常、表現不良與快速見效的解決方案——參見下面的重要提示。
●以成本為標準，整理一份節約用水方法的優先順序表。
●發展出減少用水量的行動計畫。
一些稽核的提示如下：
●如果你的公司並非全天運轉，檢查一下夜間與停機時間的能源消耗量如何。這麼做通常都可以偵測出滲漏及其他問題。
●如果你的場所很大而且供水系統老舊，恐怕就很難查出漏水的地方。用超音波測漏儀找出它們（有不少公司能提供這種服務）。
對辦公室最重要的五大提示
●在所有的洗手枱裝設按壓式水龍頭。這可以節省50%的水量。
●裝設無水小便斗與低沖水量馬桶。
●購買省水型洗碗機與其他的家電用品。
●確保有個系統可以在接到通報後立即處理漏水問題。
●如果空間許可，裝設雨水回收系統來沖洗廁所。
對工廠最重要的五大提示
●立即修復所有的漏水與溢流。
●在所有的水管上裝設觸發噴嘴（trigger nozzles）。
●用刷子掃除泥漿，不要用水管噴。
●利用雨水作為諸如場地清理之類的低階用水。
●將水分成從高度純淨到低階使用的階層式用水（像是把「最後沖洗」的水當作下個階段的「首次清洗」之用）。@(本文結束)
摘編自 《「綠」效能：3個秘密X16個小步驟&大躍進，打造企業新競爭力》 臉譜出版社提供
