【大紀元2011年09月28日訊】（大紀元記者耿豫仙、葉文樺台北報導）消費者文教基金會昨日公布，8月針對中華電信、台灣大哥大、亞太電信、威寶電信、遠傳電信等業者，是否提供傳輸量達上限通知用戶服務、傳輸量到達上限後續處理方式、3G上網服務開通／關閉相關說明與手機自動抓取3G網路注意事項說明等的調查結果。
消基會發現，在使用「非吃到飽」上網方案的消費者，若使用WiFi上網，無法收到訊號，手機會連上3G網路，恐將因此收到高額帳單；呼籲國家通訊傳播委員會（NCC）監督業者改善。
對此，中華電信行動通信分公司協理林國豐表示，非吃到飽客戶上網傳輸量達70%時，會用簡訊和email告知，如果用戶繼續使用的話，不會自動斷線，但後續的計價方式有一定上限，不會讓費用出現破表情形。
台灣大哥大表示，已進行上網流量查詢服務的開發，最快10月底前可提供，屆時用戶可於台灣大官方網站（www.taiwanmobile.com）查詢，或透過免費客服專線查詢。
遠傳電信表示，將在近期內提供簡訊服務，當用戶數據傳輸量接近費率內含免費傳輸量時，會發送簡訊提醒用戶；近期也將提供上網流量查詢服務，用戶可上遠傳官網（www.fetnet.net）查詢未出帳的累積使用量。
ADSL綁市話 中華電退費
申請ADSL不可綁市話，上週高等行政法院裁決中華電信應退還月租費，28日立法院交通委員會另做出決議，要求中華電1週內「主動」通知退費。
訴訟失敗，中華電信在其網站公布退費的訊息，表示民眾可攜相關證明文件到各地辦理，立委認為中華電不夠主動，所以決議要求中華電主動通知。
依中華電信估計將有5萬戶「没通訊」的用戶可申請退費，以市話基本型月租費70元計，從民國98年到100年底，3年可退2,520元，往後也不用再繳月租費。
96年NCC曾就此案罰中華電信30萬元，並要求立即停止附掛要求，中華電信自覺委曲轉向行政訴願爭取公道。中華電表示，初期考慮依附市話的線路直接安裝，省時省費，新裝的市話安裝費1,500也可省下來，並未有其他考量。◇
