【大紀元2012年11月11日訊】（大紀元記者李延澳洲悉尼編譯報導）週六早上，由於捷士達（Jetstar）、維珍澳洲（Virgin australa）、虎航（Tiger Airways）等航空公司的電腦登機檢票系統失靈，造成全澳的航班延誤，大量旅客滯留在各機場，場面混亂。
據澳新社消息，週六，由於電腦登記檢票系統發生故障，數千名旅客被迫滯留在悉尼和墨爾本等機場等候，捷士達公司和維珍澳洲不得不採用人工檢票方式幫助旅客辦理登機手續。
電腦中斷導致航班被取消和延誤達3個小時。網上訂票系統在午間電腦系統修復前也一直受到影響。
捷士達公司發言人莫伊尼漢（Stephen Moynihan）稱，由於悉尼一個數據中心的電源出現故障導致電腦系統中斷。該航空公司與機場工作人員合力幫助清理積壓的乘客。他說：「航班有1－3小時的延誤。」
為安撫不滿的旅客，捷士達和維珍公司向旅客們提供了在機場候機廳使用的免費餐飲券。
虎航一位女發言人表示，電腦故障使虎航的幾個航班延誤半小時。她說虎航盡力減輕該事故造成的後續影響。
維珍女發言人湯姆森（Melissa Thomson）說，由於事故造成的旅客積壓導致登機口過於擁擠，維珍從悉尼出發的三趟航班被迫取消。雖然該航空公司努力疏通擠塞的人群，但仍出現了30分鐘到兩個小時的航班延誤。
由納維塔瑞技術公司（Navitaire）提供的飛行旅客服務系統在2010年的一次癱瘓，導致全澳範圍內維珍藍公司（Virgin Blue）的旅客混亂，出現持續兩天的航班取消和延遲。一些旅客不得已入住旅館。
當時，維珍董事長布蘭森（Richard Branson）向旅客表示道歉。該航空公司指責是納維塔瑞公司提供的技術服務系統導致混亂，並稱將考慮法律手段，但兩家於2011年就此達成一項秘密協議。
湯姆森女士稱，維珍正向使用新的IT系統轉型，今後將不再使用納維塔瑞的技術產品。
（責任編輯：瑞木悅）
