中國網購業務熱絡 百貨零售蕭條

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【大紀元2013年11月12日訊】(大紀元記者黃慧明報道)中國內地零售銷售增長由幾年前的逾兩成梯級式下行至此刻的10-15%範圍,消費板塊有如被惡病纏身。禍不單行的是,覓食者數目遞增,競爭加劇教利潤率急挫,諸老闆即使百般努力,使出渾身解數,仍難免悲嘆收場。

更可怕的是,惡夢並未就此結束,線上商務最後給予了傳統零售業致命一擊,威力無比。線上經濟近年發展熱絡,大有橫掃千軍之勢,連陷線下幾大重鎮,舊經濟既有利益者膽顫心驚,惶惶不可終日。

實體零售漸成歷史

有如改朝換代般的經濟轉型正火速左右著全球營商運作模式。利邦這3年來股價插水六成,如果同店銷售增長能夠持平已算奇蹟,輕鬆上漲的美好時光已成過去。利邦華北區品牌總經理代利民表示,經營環境困難,正尋求線上平台策略。

有如改朝換代般的經濟轉型正火速左右著全球營商運作模式。舊經濟既有利益者膽顫心驚,惶惶不可終日。(李友朋/大紀元)

完全沒有人流的零售店舖及商場。(李友朋/大紀元)

由於利邦旗下品牌非常高端,如百年老店Cerruti 1881和英國皇室特許的男裝品牌Gieves & Hawkes等,因此代利民認為天貓並非理想合作對象,相反唯品會(vipshop)將更為門當戶對。

銀泰的百貨業務同樣被競爭與網購干擾,其杭州大本營多間具有江湖地位的店舖表現走樣,同店銷售出現不升反退的恐慌,震懾集團高層。為了殺出一條血路,銀泰選擇與天貓合作,把產品透過它人平台打出去。銀泰網始終孤掌難鳴,平台規模有如螢火蟲,不可與日月相比。當然,天貓亦趁此借助銀泰本已建立好的國際品牌關係,引入長年求之不得的優質牌子加進該平台。

與利邦和銀泰等相似的故事數之不盡(圖一),線下水深火熱,紛紛「投靠」線上平台,要不然只有隨著無力的夕陽西沉。

線上經濟之所以能夠興起,全因智能手機普及化和網上服務急速升格。近年,中移動等三大電訊供應商力推3G,蘋果和三星又成為智能手機的啟蒙者,現在內地生產類似手機、具有一定規模的公司已有好十幾家,如聯想、中興、華為和小米等。此外,騰訊、淘寶和前程無憂等網站亦提供了多元化服務,豐富了網絡內容,足以令男女老幼用戶一享上線之樂。

這樣一來,內地線上平台可以說已初步到位,站穩了陣腳,正是大舉出動吞食線下世界的好時機。

後起線上業務稱霸

大陸最龐大網購平台乃淘寶和天貓,兩者均屬阿里巴巴,其次是京東商城和好幾個騰訊旗下的網購平台(圖二)。以天貓去年經驗作分析,其網上待售的產品種類多達7,000萬,確實是個「母艦式商店」,全年訂單共7.75億,平均單價267元人民幣;而於每個月的交易中,舊客佔比57%,反映客戶有著一定程度上的忠誠。

若論忠誠度,天貓還是遠比不上唯品會,它的每月舊客佔比高達72%。可能是唯品會的定位較為高檔次,顧客群多是花得起錢、追求質素的中產人士,較少流失到別的大眾網站。唯品會首席財務官楊東皓表示,公司強勢發展,已具備條件篩選平台內的品牌,由被動進入主動狀態。

另一邊廂,線上旅遊服務發展快速,滲透率由2009年的7.9%,躍飛至2013上半年的22.4%(圖三),美銀美林認為日後上升空間仍然廣闊。百度旗下的去哪兒網一向在休閒旅遊方面獨大,而近日提供資深商務旅程服務的網站攜程亦投入了休閒發展。連同騰訊佔有股份的藝龍網,形成三國鼎足的局面。

攜程投資者關係部總監魏裕指,未來主打市佔,策略包括組織旅行團、夥拍地方旅行社、夥拍其它網站、推出具創意產品以及完善內部資料庫系統等。三季度手機累積下載達7,000萬,而一、二季度則分別錄得3,000萬和5,000萬。手機交易於三季度按年激增3倍。

內地網絡經濟已初露光芒,但整體滲透率仍然比其它主要國家為低。大陸網民使用網購的百分比為43%,相比美國和英國的71%和76%有著明顯差距(圖四)。線下經濟早已邁老而失去動力,而當線上世界他朝更上一層樓、真正如日當空的時候,線下不少顯赫一時的企業帝國將被溶解,消失於地平線上!

論競爭,線上與線下勝負顯然,線上與線上列強爭霸,線下與線下同歸於盡。◇

(責任編輯:楊家諾)

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