【大紀元2013年12月31日訊】（大紀元記者馬千里英國報導）近日，零售業分析公司根據消費者反饋評選出了英國人最信任的十大品牌。百貨商店John Lewis因為其出色的服務、產品質量以及品牌聲譽獲選第一名。其餘九個品牌中有八個都是本國品牌。
John Lewis是一家由員工共同擁有的公司。消費者對於該公司的服務、產品質量滿意度很高，因此它成為2013年的最信任品牌冠軍，取代了去年的冠軍亞馬遜（Amazon）。亞馬遜在今年退居到第四位，因為這家美國公司深陷稅務醜聞，銷量高達40億鎊，但是卻只交了240萬鎊的公司稅，引發了英國人的強烈不滿。
零售業分析公司南伍德（Nunwood）進行的消費者觀點調查評選出的其它八個最受信任品牌包括QVC（電視購物頻道）、 First Direct（銀行）、Virgin Atlantic（航空公司）、Marks &Spencer Food（食品超市）、Lush（手工製作美容品）、Ocado（網上超市）、M& S Non-Food（百貨商店）、 Waitrose（超市）。
另有一家具有標誌性的英國品牌名次突飛猛進。Butlin從去年的第165位一下躍居到第14位。這家公司經營渡假村，過去通常都是以廉價為主要特色，近年耗資數百萬鎊打造高檔酒店和公寓，因此名次大幅提升。
南伍德的主管康維（David Conway）表示，亞馬遜因為稅務醜聞而使在英國的聲譽受損。他說：「人們表達的觀點是，如果一個公司試圖避稅，那麼這對於他們的聲譽會說明甚麼呢？亞馬遜並非是唯一的公司，現在有許多競爭對手。」
康維還表示，英國的消費者對於本國品牌讚賞有加。他說：「在艱難的時刻，人們願意堅持選擇英國的品牌。那些表現尤其好的品牌都把精力集中於提供一個真正好的購物經歷以及擁有牢固的英國特色。毫無疑問的是， John Lewis擁有光環圍繞。它是由僱員擁有的，這就是它的光輝。顧客們感到，工作人員會更加努力、額外付出，因此他們把它視為一個可以信賴的品牌。」
還有幾家小型公司也獲得了消費者的認可，包括網上酒類零售商Laithwaites以及廉價手機服務公司GiffGaff。康維表示：「這些品牌都是英國的，通過他們的主人就可以認出。英國的企業家擁有一種近乎浪漫的吸引力，他們推動英國生意，使它們成功。」
責任編輯：周成
