【大紀元12月8日報導】（中央社記者林紳旭台北8日電）遠通電收今天發布新聞稿表示，有民眾投訴eTag餘款不足，遭發9通簡訊催收，但經查證僅1通，且可能是電信公司問題。
平面媒體報導，有民眾因eTag餘款不足欠費新台幣40元，遠通電收狂發催繳簡訊，1小時內收到6則簡訊，連凌晨3時也不放過，1天內共發9則簡訊討債。
遠通電收表示，對ETC用戶的手機簡訊發送時間皆為白天，以服務客戶又不打擾客戶為最高原則，且簡訊只發送一次，應請投訴民眾查證，是否是是電信業者關於簡訊系統設定的問題。
遠通電收說，用戶低餘額簡訊服務，發送時間設定在上午9時至下午7時，絕無半夜發送簡訊的情形；遠通電收只會透過委託的電信業者針對一個主題訊息給客戶一則簡訊。
