電子商務熱 加拿大實體百貨店舉步維艱

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【大紀元2013年02月10日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)15年前,許多倉儲式大商家,以優美寬敞的購物環境、誘人的價格優勢和貼心服務,贏得消費者青睞,導致許多小商家紛紛關門大吉。15年後的今天,消費者和互聯網關係日益密切,網上消費日益盛行,削弱著實體倉儲零售影響力,加國零售市場再次發生震盪,規模和價格競爭不再是制勝的唯一法寶。

實體零售下滑 電子商務蒸蒸日上

1990年代中期,美國零售巨頭沃爾瑪進駐加拿大市場,就給本國零售市場帶來首次震盪;近年來,外來零售競爭對手也紛紛進駐,尤其是Target和 Nordstrom等美國商家強勢進駐,再加上Amazon.com電子零售的加入,使得加拿大國內消費者購物體驗發生翻天覆地之變化。

近年來,隨著智能手機和平板電腦日益普及,消費者可隨時上網比較各商品和價格,手指輕輕一點,即可完成網上購物。

數據顯示,目前本國零售總額年增長率為3%,與之相比,未來5年內,電子商務銷售總額年增長率預計高達2位數,也就是說,隨著實體店在購物體驗中變得越來越弱,實體店銷售量也會隨之下降,而且這一現象也的確正在上演。

如,上月31日,加拿大百思買(Best Buy)宣布關閉8家Future Shop電子產品連鎖店和7家Best Buy店;2天後,Amazon.com公布去年4季度銷售總額破213億美元,增長22%。

的確,百思買沒有太多選擇,因為電視、音響和家電等電子產品,一直是本國零售中的最弱項,截至去年11月底這一領域銷售總額下滑4.7%。

Sears傳統百貨走到盡頭?

如今的消費者,越來越注重物有所值,因此到處可見的昂貴高端商品更易被消費者進行比價;同時,越來越多零售商家開始轉向小型電子產品,如The Source在國內新開20家店,就是以平價銷售耳機和錄音機等邊緣小型電子產品而獲利。

同時,一些家裝商家,如Lowe`s Cos.和家得寶(Home Depot)等,也開始進入傳統主流家電市場。全國零售和消費者產品行業專家、安永合夥人伯爾(Daniel Baer)表示,如果在大眾商品上進行價格競爭,電子產品無疑會受傷。

伯爾表示,另一方面,像Canadian Tire、Costco和沃爾瑪等百貨商家,由於貨品齊全,價格低廉,提供便利的一站式購物體驗,業務倒並未受影響,目前業績表現不俗。

與之相比,像Sears等傳統百貨商家日子卻日益艱難,近年來明顯在走下坡路,隨著Target的進駐,Sears真的已經是走在十字路口,面臨未來方向的最後決策。

和百思買的市場萎縮不同,Sears產品需求幾近乾涸,唯一出路是盡量消減成本,上週多家分店的關閉,總計裁員700人。

總之,在目前這一動盪的大市場環境下,每個商家都得找到自身的競爭優勢,才能最終有可能倖存。

(責任編輯:林妍)

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