[珀斯房地产]

讓愛心成為一種循環

——專訪華人物業代理、公益踐行者Linda Lee

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【大紀元2013年09月08日訊】Linda讓自己成為房產買賣的「紅娘」,指引買家和賣家彼此坦誠和關愛,由此牽手走上紅地毯,成就一段美滿「婚姻」。這就是Linda的理想,要讓愛心成為一種循環。

因為自己的需求從而走入房地產中介工作,從血液學專家改行到生意人,Linda給人的感覺不是精明算計,卻像是鄰家媽媽,溫暖貼心,細緻關懷。

地產精英40不惑後的了悟

出生在台灣的Linda成家後,隨夫婿幾度遷移,擇「機」而居。在新西蘭、新加坡、田納西等地居住過,現在又來到珀斯。這種不斷移民的生活讓Linda深感移民的不適和困惑,尤其是在購置物業、孩子教育這些重大問題}上。

20年前剛從台灣搬到新西蘭時的情形Linda還歷歷在目,除了語言、風俗要適應外,準備購置物業的她更是被新西蘭一套完全不同於台灣的、繁瑣複雜的房地產買賣體系所困惑。為了解決自己的問題,Linda開始利用晚上孩子睡覺以後的時間,啃下了地產經紀有關的學習,自己也因此涉足地產經紀行業。

8年房地產公司的工作經驗,讓Linda有機會在很多大公司學習和發展,從在新西蘭最大的兩間地產公司Real White和Harcourts,到西澳Bunbury的LJ Hooker,儘管業績很棒,年年獲獎,「40不惑」的Linda卻感到她錯過了人生中很多重要的東西。

當家庭再一次搬遷到珀斯時,Linda給自己定下目標:不再做大公司的業績佼佼者,而要加盟更人性化的小公司,珍惜和每一個客戶的機緣,像買賣自己房子那樣對待客戶的需求。

專業誠信 待人如己

Linda給自己的目標是:不需要馬上成功,而要把每一天的服務都做到最好。「專業誠信,待人如己」是她給自己定的原則。在體驗了自己在新西蘭初涉房地產市場被人壓搾的苦惱經歷後,Linda深深體會到要讓一個新移民完全瞭解另一個國度的地產交易和法律體系是一件多麼困難的事,然而如果不瞭解,在房屋買賣過程中就會面臨被壓搾、甚至是被騙的風險。

Linda來珀斯後經常遇到一些賣家,在賣房時才發現當初買的房子裡,有不合法的加蓋部份,然而當初地產中介卻沒有告知。而自己在賣房時卻認為自己的房子是百分百合法的,從而在法律文件上簽下字,承擔了法律責任。

Linda也常遇到一些買家,買房過戶時地產中介百般寬慰,說房屋交付後三個月內房子有問題可以隨時來找他們,他們幫助解決。然而當真的有了問題再找回地產中屆時,他們會說房屋已經交割了,所有的責任都由新屋主承擔,舊屋主和中介不負任何責任。

面對華人移民的這些苦惱,Linda希望藉由自己的工作,給他們提供專業貼心的服務,對每一單交易都是像對待自己的買賣一樣,盡心盡力,做到最好。每一個交易,Linda都是從頭跟到尾,包括買家簽下購房合約後的貸款和交割這些本來不屬於地產中介工作的部份。她相信,一個好的買賣給雙方帶來的快樂會成為一種循環,從而讓更多的關愛融入我們的社會。

製造幸福的買家賣家「婚姻」

Linda給買家賣家提供最好的服務,卻也對他們有著「苛刻」要求。她要求屋主要很坦誠,房子有甚麼問題},哪裏漏水,哪裏的加蓋部份不合法,或是哪裏地下是垃圾場等等,都要如實相告。Linda常說不怕有問題,問題總有解決的辦法,然而如果遮遮掩掩,反而會造成承擔法律責任的大問題。另外,Linda要求賣家交房之前好好修整房子,不要偷工減料,不要把爛攤子丟給買家。要懷著一顆快樂的心把一個良好狀況的房子交給新房主。

面對Linda的「苛刻」要求,她驚奇地發現很多賣家都認同這種理念,而且所做的比她預期的還要好。他們會在交房前主動檢查好房子,打理好花園,還會買大盆花歡迎買家的到來。快樂的賣家和買家就這樣幸福地「走上紅地毯」。

當然也會有賣家不贊同,反駁說我為甚麼要這樣做,當初那個賣家就是把爛攤子丟給我的。Linda會告訴他,你現在可以結束這個惡性循環,而開始一段愛心的循環。

移民媽媽的體悟:身體力行

作為有著四個兒女的移民媽媽,Linda常鼓勵孩子們走出去融入新社會。她自己更是體悟到,希望孩子們做到的,自己首先要做到。每到一個新地方,Linda首先要做的就是加入孩子學校的家長會,而且要到學校的學生服務辦公室「報到」,通過向學校介紹自己和孩子,讓孩子們發現在這所新學校裡他們是被關注的,而不只是陌生大校園裡的一個數字而已。

與此同時,Linda會加入當地一些自己可以提供幫忙的公益活動組織,通過這些組織,Linda在瞭解當地的同時,也用自己的專業回報於社會。

投身公益 讓更多人得到關愛

Linda常對子女們講;將來你們無論做甚麼工作,只要做的工作背後有人得到幫助,就是成功。Linda在服務於地產客戶的同時,投身於眾多公益組織,也讓自己的工作成為了公益事業的一部份。

Linda從每一單買賣上收取的佣金,都會有一部份捐到她所參與的公益組織裡。不僅是她個人,越來越多和她有關聯的志同道合的同行們也加入這個行列。Linda參與的公益組織,從Bunbury的華人友誼團體(Chinese friendships group)和Bunbury多元文化社團(Bunbury Multicutural Group),到珀斯的為青少年提供幫助的Fusion Australia、全球兒童慈善基金(GCCF)和Joyce Meryer的希望之手(Hand of Hope),Linda的腳步永不停止,讓愛心不斷循環。Linda的買家和賣家可以很自豪的說:由於他們的房屋買賣,讓這個社會中的一些人得到了幫助。

如此一個平凡的人,卻有著一顆不平凡的心:要讓愛心成為一種循環,這循環中,希望有你,有我。祝願Linda能找到越來越多的愛心傳播者。

(責任編輯:田珊)

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