【大紀元2014年01月08日訊】（大紀元記者藍悅真台灣台北報導） 遠通電收不斷出包，一下APP被駭無法查詢餘額，修復後官方網站又遭駭，資訊安全漏洞百出，立法院交通委員會痛批，國道計程收費亂糟糟，民眾個資毫無保障，發生重複扣款、儲值未入帳戶等現象。交通部長葉匡時回應，這是初期上路的適應期，會做好調整，如果再發生民眾重複扣款的狀況，就要遠通賠款「加倍奉還」，資安問題最遲要在1到2週內處理完畢。
立委葉宜津說，單向行走卻在5分鐘內被雙向扣款，根本是蝙蝠俠才做得到；立委管碧玲也批，申裝eTag貼紙未啟用放在另一台車上也會被扣款，簡直是鬧國際笑話！高公局副局長吳木富說，發生重複扣款事件是系統在初期的設定、調校問題，同時也承認遠通網站系統頻寬確實出現問題。葉匡時則保證過年不會再發生。
遠通電收發言人周世惠表示，因在計程上路初期，客服人員會從現有的125名再增加到150名，提供用路人相關的解說服務。
至於網路資訊安全問題，周世惠說，已配合行政院政務委員張善政進行全面的檢查，對於用路人相關的個資，遠通強調，只在用路人申辦eTag時核對，與監理單位連線寄送用路人帳單，以及車主異動確認身分時使用。
遠通表示，共有121筆重複扣款紀錄，目前都已主動還款，未來發生此事，遠通也會主動退回金額，如果再有重複扣款情事，遠通也會進行個案認定，再予以相關賠償。
遠通電收營運處副總經理謝明峰說，官網共分3層防護，被駭只有取得該台電腦工作人員登入電腦的使用者帳戶，也無取得任何往第二層突破的資訊，所以客戶的個資沒有被竊取。◇
（責任編輯：宇璇）
