【大紀元2014年08月22日訊】（大紀元記者秦飛編譯報導）為了能讓員工在工作與生活之間取得平衡，時下很多美國公司推出了給員工方便的「彈性時間表」。然而，商業內幕網站（BusinessInsider.com）報導稱，一些服務業中的低收入員工被要求「隨叫隨到」，已導致他們陷入作息一片混亂，生活瑣事難以安排的窘境。
《紐約時報》近日發表了一篇令人深省的文章，詳細介紹了由於公司安排不當，導致員工時間混亂的情況。它寫道，「軟件編排了精確、複雜的員工運作，採用了銷售模式和其它數據」來計算每天到底需要多少人手，這使員工時間表很不穩定。
這些程序削減了勞動力成本，卻給員工帶來了麻煩。他們不知道什麽時間去工作，也不知道要工作多少小時。通常他們提前一兩天才接到通知，這讓他們一直很難安排看護孩子和其它應盡義務。
《紐時》的文章中講述了22歲的單親媽媽詹妮特．納瓦羅（Jannette Navarro）的故事。她在星巴克上班，時薪僅9美元，而不穩定的工作時間使她的生活持續處於混亂中。由於她經常在最後一分鍾給朋友和家人打電話，請求他們幫忙照顧孩子，這使他們也無法按計劃行事。
她沒法去上學，甚至不能學開車，因爲這些都要需要提前安排時間，她也不知道什麽時候需要去上班。時間上的沖突傷害了她與家人及男友的關系，最後她成了一名無家可歸者。
這篇文章對星巴克産生了巨大的衝擊，公司迅速予以回應。他們承諾改變，讓員工不必放棄這種沒有規律的生活。星巴克美國總裁巴羅斯（Cliff Burrows）說公司將至少不再要求在晚上值班到關門的員工，第二天一大早再開門上班，並將確保員工至少提前一週獲得通知（這條規定本來就有，但從未被執行過）。
當然，出現類似問題的遠不止星巴克一家。《紐時》該文章中說：「其它很多連鎖商甚至采用了更嚴重的方法。」他們要求員工「隨叫隨到」。以前只有補償極高的工作才要求員工隨時候命，例如醫生。但現在這些被「隨叫隨到」的員工卻拿著最低工資。
對需要兩份甚至更多份兼職才能生活的人來說，公司的這種做法使他們幾乎不可能做兼職，因爲老板們可能要求他們在同一時間內上班。
在這種情況下，單親媽媽受到的影響最大，因為托兒所會要求家長按正常工作時間接送孩子。這些媽媽只能靠家人幫忙看護孩子，但她們的家人也有自己的工作和生活，無法隨時提供幫助。如果她們無法確定工作時間，有時接孩子放學這種簡單的事都會變得複雜。
誠如《紐時》報導所說，只有在員工自己負責制定工作表時才能獲得彈性時間，例如在某天接孩子看醫生，然後補回工作時間。但對低收入員工來說，他們的工作時間通常是由管理層任意安排或由軟件系統製作，只有雇主從靈活的時間中獲得好處，而你自願承擔重任時，他們才會給你制定「彈性時間」。
責任編輯：張東光
