好汽車機修師難尋?蛛絲馬跡見端倪

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【大紀元2015年10月13日訊】(大紀元記者李姍洛杉磯報導)每位車主都要面對一個大問題:怎樣找個好的汽車機修師?有一些小竅門可以幫你找到收費合理、不迫使你做不必要修理的好技師。

專家建議最好在平日就找到好的汽車維修師傅,但是要從何下手呢?首先,要確定其服務場所是否整潔、有條理,要查看該公司是否懸掛有類似ASE (National Institute for Automotive Service Excellence)、AAA (Automobile Club)或NAPA汽修中心頒發的證書,並要詢問有何保修期等修車保障。

初次上門,應該先做點小整修,並到第二或第三家公司徵詢意見。此外,也可以請機修師拿著舊零件解釋為何需要修理或替換。Ed’s修車廠總裁畢蘭吉恩 (Ed Bilamjian)說:「我努力給客戶解釋要做什麼工作,我想讓他們理解。客戶可能不懂我用的技術專詞,但至少他們知道我要對他們的車做什麼。」

10月12日,Ed’s修車廠總裁畢蘭吉恩(Ed Bilamjian)介紹找到好汽車機修師的竅門。(鄭浩/大紀元)

口耳相傳也是找到優良機修師的一個好辦法,問問懂質量和價格的可靠朋友或熟人,或到Yelp、Cartalk.com和Angie’s List之類的網站看別人的反饋。

顧客的高回頭率和機修師的低流動率是另一種指標 。修車時,最好當面跟為你修車的機修師談談,這點是原廠車行很難做到的。畢蘭吉恩說:「把車送原廠車行,你通常不能跟機修師打交道。機修師檢查車況後,會告訴服務顧問需要做什麼。而服務顧問的工作就是說服顧客修車。」

另外,看到經典款的車子在店裡進行翻修工程也是件好事,這類車主通常是愛車族,懂車且能選擇到有好名聲的店家。

最後要注意一點:千萬別在空白授權書上簽字,小心機修師賣給你多餘不必要的服務,例如高壓清洗傳動箱等,那可能沒必要並可能會傷車。(有需要時可查詢汽車維護手冊,看看當時該做的維護項目有哪些。)

Ed’s修車廠是一間已經經營了27年的家族式公司,為所有客戶提供免費檢查和諮詢,並且提供2年或2萬4千英里保修,這種保障也往往是誠信的標誌。◇

責任編輯:方平

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