【大紀元2015年10月29日訊】（大紀元記者陳曉瀟澳洲阿德雷德編譯報導）南澳將進行重要的警務改革，所有需要警察協助的呼叫，包括000緊急呼叫，將由平民應答。新系統將會審核呼叫電話以確保警力資源不被浪費，某些地方警局的開放時間可能會縮短。
據澳廣新聞（ABC）報道，這是近20年來警察部門最重大的改革，更多警力將用於處理家庭暴力事件，更多人員將工作於一線和新成立的、替代常規巡邏的應對小組。
改革包括幾個關鍵部分，其中包括解散6個地方服務區域，建立3個都市治安區，即北部、中部和南部。
警長史蒂文斯（Grant Stevens）26日表示，他堅信改革將會改善警方的工作，更多的警員出現在人們的視野中。史蒂文斯表示，在過去的20年中，雖然受害人舉報的罪案減少了34%，對警務服務的需求卻有所增加，這是由於警員處理很多其它方面的問題，涉及精神病患者、家庭暴力、安全問題、網路犯罪和信息提供。
或許最重要的改革之一是在警察通訊中心建立新的電話決議系統。經過專門培訓的警員將密切審核被視為三級或四級兩個最低任務等級的呼叫，並嘗試在不安排任何出警任務的情況下解決這些問題。這很可能導致接到報案後，立即派出的巡邏隊的數量減少，如房屋入侵以及塗鴉這類往往不能當時得到解決的案件。
呼叫任務處理系統中的一級和二級，是生命處於危險或嚴重犯罪類別，出警情況照舊不變。
史蒂文斯說，在新的電話審查區的警察將積極工作，降低對警察非緊急任務出警的需求。目前的打算是分流接收到的呼叫，進行深度處理。他說以現在的警力不可能做到事事出警。
史蒂文斯說，南澳是全澳最後一個警察司法管轄的省，也是世界上最後一個使用警員回應000呼叫的地區。目前，通訊中心由警務人員負責處理所有報告以及回應000呼叫。將來呼叫中心的工作會由平民負責，警察監督，處理所有其它非緊急呼叫。他完全相信，經過訓練，平民工作人員能夠勝任處理000的呼叫。
對南澳部分警務平民化的審查正在進行中，史蒂文斯表示，目的是由平民來做不需要特殊訓練或宣誓警官才能做的工作。他說：「警局提供了重要的服務，但我們現在可以更方便地聯繫，通過在線環境、電話決議、呼叫中心。」
以下為主要改革措施：
• 現有的6個本地服務區域改革為3個都市治安區——北部、中部和南部。
• 取消現有預防犯罪部門，引入區治安隊，重點放在執法活動、解決當地問題的調查上。
• 常規工作出警將被應對小組替代，執行一級和二級呼叫出警任務。
• 額外的資源將分配給負責家庭暴力的部門。
• 關閉8個臨街警察局，保留現有的24小時警察局。
• 警員將不再看守警署區域內的囚犯。
• 建立新的通信支持分支機構，提供自己的調查支持單元。
• 所有000呼叫將由呼叫中心接聽，工作人員由平民組成，警員監管。
• 警員審查所有的呼叫電話以減少不必要的出警。
責任編輯：陳紫雨
