【大纪元2015年10月29日讯】（大纪元记者陈晓潇澳洲阿德雷德编译报导）南澳将进行重要的警务改革，所有需要警察协助的呼叫，包括000紧急呼叫，将由平民应答。新系统将会审核呼叫电话以确保警力资源不被浪费，某些地方警局的开放时间可能会缩短。
据澳广新闻（ABC）报道，这是近20年来警察部门最重大的改革，更多警力将用于处理家庭暴力事件，更多人员将工作于一线和新成立的、替代常规巡逻的应对小组。
改革包括几个关键部分，其中包括解散6个地方服务区域，建立3个都市治安区，即北部、中部和南部。
警长史蒂文斯（Grant Stevens）26日表示，他坚信改革将会改善警方的工作，更多的警员出现在人们的视野中。史蒂文斯表示，在过去的20年中，虽然受害人举报的罪案减少了34%，对警务服务的需求却有所增加，这是由于警员处理很多其它方面的问题，涉及精神病患者、家庭暴力、安全问题、网路犯罪和信息提供。
或许最重要的改革之一是在警察通讯中心建立新的电话决议系统。经过专门培训的警员将密切审核被视为三级或四级两个最低任务等级的呼叫，并尝试在不安排任何出警任务的情况下解决这些问题。这很可能导致接到报案后，立即派出的巡逻队的数量减少，如房屋入侵以及涂鸦这类往往不能当时得到解决的案件。
呼叫任务处理系统中的一级和二级，是生命处于危险或严重犯罪类别，出警情况照旧不变。
史蒂文斯说，在新的电话审查区的警察将积极工作，降低对警察非紧急任务出警的需求。目前的打算是分流接收到的呼叫，进行深度处理。他说以现在的警力不可能做到事事出警。
史蒂文斯说，南澳是全澳最后一个警察司法管辖的省，也是世界上最后一个使用警员回应000呼叫的地区。目前，通讯中心由警务人员负责处理所有报告以及回应000呼叫。将来呼叫中心的工作会由平民负责，警察监督，处理所有其它非紧急呼叫。他完全相信，经过训练，平民工作人员能够胜任处理000的呼叫。
对南澳部分警务平民化的审查正在进行中，史蒂文斯表示，目的是由平民来做不需要特殊训练或宣誓警官才能做的工作。他说：“警局提供了重要的服务，但我们现在可以更方便地联系，通过在线环境、电话决议、呼叫中心。”
以下为主要改革措施：
• 现有的6个本地服务区域改革为3个都市治安区——北部、中部和南部。
• 取消现有预防犯罪部门，引入区治安队，重点放在执法活动、解决当地问题的调查上。
• 常规工作出警将被应对小组替代，执行一级和二级呼叫出警任务。
• 额外的资源将分配给负责家庭暴力的部门。
• 关闭8个临街警察局，保留现有的24小时警察局。
• 警员将不再看守警署区域内的囚犯。
• 建立新的通信支持分支机构，提供自己的调查支持单元。
• 所有000呼叫将由呼叫中心接听，工作人员由平民组成，警员监管。
• 警员审查所有的呼叫电话以减少不必要的出警。
责任编辑：陈紫雨
