微軟Bing Pulse 民主社會的產物

【大紀元2015年05月01日訊】(大紀元記者張岳綜合報導)你是否有過下面的經歷?出席會議時,發言人照本宣科的讀著什麼,而觀眾昏昏欲睡或擺動手機做其他事;在看電視直播節目時,你感到興奮也好,憤怒也罷,但苦於無法讓嘉賓立即感受到你的情緒和意見。單方向的信息傳遞方式是造成此現象的原因之一。

微軟公司2014年12月份推出的Bing Pulse 2.0技術為聽眾與演講者打開一條雙向溝通的管道。微軟廣告與戰略部總經理Josh Gottheimer表示,Bing Pulse讓觀眾實時參與其中,並隨時表達自己的態度。每位觀眾可以每隔5秒鐘進行一次意見的表達,例如,贊成或反對、非常贊成或非常反對等不同的選擇。眾多觀眾的實時反饋瞬時匯集到一起,並立刻在節目的視窗上以曲線形式呈現出來,不僅節目組、演講嘉賓可以看到,所有觀眾也都可以看到,完全是透明、公開的。

微軟公司廣告與戰略部總經理Josh Gottheimer在參加「數字好萊塢」會議時接受大紀元專訪。(張岳/大紀元)

微軟全球商業發展領頭人Lee Brenner認為,借助於Bing Pulse,演講者可以讓聽眾更專心聽講,而聽眾又可隨時表達自己的意見,可謂兩全其美、雙贏。

Josh Gottheimer表示,人們在社交媒體上也可以瀏覽非常多的視頻,但除了觀看外,還希望讓節目方或講話者聽到自己的聲音,而且不只是在下邊跟帖,而是讓演講者講話時就立即看到其反饋。

Bing Pulse這種觀眾反饋不同於熱線互動,不會切斷演講者的講話,但演講者卻可以對實時而公開的反饋做出回應,靈活調整自己的講話方式和內容。

除了實時互動外,Bing Pulse的另一大特色是,可以容納數以百萬計的觀眾同時反饋。CNN在直播奧巴馬總統關於ISIS的電視講話時,Fox在直播總統的國情咨文時都應用過Bing Pulse技術,並收到了千萬次以上的觀眾投票。

不只是重要人物演講,普通人也可以使用Bing Pulse技術。Gottheimer表示,任何人、任何機構、任何類型的活動都可以免費使用該服務進行民意調查,未來何時收費尚不確定。

觀眾使用Bing Pulse也很方便,不需安裝任何的程序插件,只需利用手機或電腦等設備聯網,登錄活動主辦方提供的Bing Pulse網址,在該網頁上進行投票和個人意見的表達。觀眾在使用Bing Pulse投票前需進行簡單的賬戶註冊,包括填寫年齡段和性別等信息。

Lee Brenner表示,目前所有應用Bing Pulse的節目由活動方負責將網址告知潛在的觀眾群。微軟在籌劃開通一個公共的Bing Pulse活動時刻表,但還沒有具體的發布時間。

1975 年,比爾·蓋茲與保羅·艾倫創辦微軟公司時,懷有這樣一個願景——讓每個人的辦公桌及每個人的家中都能擁有一部個人電腦。約30年後,蓋茲也已經退休,但Bing Pulse儼然仍是其理念的繼續——讓每一位網絡用戶都可以隨時將自己的態度回饋到直播節目中。

在加入微軟之前,Josh Gottheimer曾先後任克林頓總統的特別助理與演講撰稿人,協助總統競選人參選,並在美國聯邦通信委員會(FCC)任高級顧問。比較在政界和商界的工作經歷,他表示,無論是官員、政客或商家,都是想要和數以億萬計的民眾建立聯繫,在這一點上,目標是非常相似的。而無論政界或商界,都可以或已經在應用Bing Pulse技術。

責任編輯:孟靈雨

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