【大紀元2015年06月10日訊】韓國10家大型免稅店日前受到處罰，這些免稅店因對顧客在網上購買的商品拒絕更換、退款等，被韓國公正交易委員會處罰，並責令限期改正。
韓國公正委員會本月7日透露，向樂天、新羅、華克山莊、東和、新世界、釜山樂天、 大韓航空 、韓亞航空、AIR釜山、濟州觀光公社等10處免稅店處以3300萬韓元(人民幣約18.3萬元）的罰款，並下達了改正命令。
公正委員會表示，樂天、華克山莊、東和、新世界、釜山樂天、濟州觀光公社等6處免稅店在網站上表示「（從網站上購買的）免稅產品不予更換及退款處理」，妨害了顧客行使更換、退款的權利。
韓國公正委員會聲明，顧客在領取商品後的7天內，如果發現產品與廣告、合同等不符時，有權在三個月內要求更換、退款。
大韓航空、韓亞航空、AIR釜山等三處航空公司免稅店的網站上，沒有表明顧客有上述權利。樂天、新羅、華克山莊、東和等4處免稅店則要求顧客在網站上購買的商品需要訪問實體賣場。
隨著中國遊客客大量赴韓觀光購物，樂天、華克山莊、東和、新世界等免稅店也是中國遊客購物的主要場所。
責任編輯：趙雲
