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因為信任 買窗簾找隆美就對了

與桌巾同布料的窗簾。(圖:王淑美提供)

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【大紀元2015年07月03日訊】王淑美買東西只要對味,就直接挑了,不會猶豫,10多年來她一直是《隆美窗簾》的忠誠客戶。「信任,就是覺得他們很可靠,品質很可靠,公司很正派,不會亂來。」對隆美的信任是王淑美成為長期愛用者的關鍵點。

10幾年前,王淑美的弟媳婦在隆美工作,她看到隆美員工會購買公司的布料或其它產品,認為員工對公司的品質是有信任度的,間接地讓她對隆美也產生了信任感。

「當時我看隆美的布製作出來的衣服、孕婦裝就覺得很棒,後來隆美慢慢轉型為專賣窗簾及布製傢飾。」她說:「那時候,弟媳婦的薪水很不錯,因為結婚生子才離職。我相信公司對員工好,對顧客相對也會好。所以我不做選擇,直接就走進隆美,挑選合適的窗簾布,請他們到家裡來丈量。」

王淑美訪談時愉悅的神情。(圖:王淑美提供)
王淑美訪談時愉悅的神情。(圖:王淑美提供)

物超所值 可分期付款

最讓王淑美信任的是隆美的價位和品質。她認為,布有不同的等級,付出多一點錢相對品質會比較好,而品質好的部分讓她特感「物超所值」!

「像我家的窗簾和桌巾都用12年了,沒有人認為用了很多年,大家都以為是我會保養,其實我並沒有特意去清洗,而是很自然的使用,感覺損壞率也不是很高,所以,之後有需要採買其它或換新的,我還是選擇隆美。」王淑美信賴隆美的品質和價位。

當年遷新居,王淑美手頭上不是很寬裕,她回憶說:「我們希望能分期付款或提供一些優惠活動,由於隆美長期跟信用卡公司合作,讓我得以分期付款。」

用了12年的桌巾。(圖:王淑美提供)
用了12年的桌巾。(圖:王淑美提供)

專業服務 讀懂我的心

除了對價錢、品質的信任,王淑美也很信任隆美的售後服務。「不必擔心,有問題call他,馬上他就來。」王淑美為隆美打包票!「像我之前的窗簾已用10多年了,後來拉的部分比較不順暢,他會視我的需求,調整成我所適合的使用方式,就是不要拉線,用手拉就好。」

此外,隆美門市人員真誠、專業的服務,更是深深贏得王淑美的信任。店長說「上次為您服務的那個人沒做了,接下來由我來為您服務。」無縫接軌的服務,讓王淑美覺得很安心。

門市小姐到府丈量時,會以她的專業知識,就像為親人細心考量一樣,給王淑美很多適切的建議和提醒,讓王淑美頗為感動。

王淑美娓娓道出:「她幫我考慮到,臥房睡覺時的色調跟白天的色調不同,要挑選可調整光線的窗簾。她還提醒我,這邊會西曬喔,用遮光布能隔熱,還能省電費。量的時候會問座位、方位、尺寸。到門市挑布料時,問這是誰的房間?阿公、阿媽還是女兒、主臥?色調、花樣、價格更是依不同人做區分。」這麼細心周到的服務,讓她全然放心,交給隆美就是了。

王淑美有位朋友也開窗簾店,礙於人情曾經想去捧個場,可還是作罷。她說:「沒有我期待的東西,講的跟做到的是兩回事,在隆美就不會這樣,甚至做得更周延。例如,窗簾的繩子斷了,她告訴我要怎麼處理,做什麼變化。哇!我沒想到的,她都幫我想到了。那位小姐真的滿厲害的!」王淑美真是服了她。◇

隆美窗簾

電話:0800-040-080
地址:台南市安南區科技一路一號
網址:http://www.lungmei.com.tw/

隆美窗簾LOGO、網址。(圖:隆美提供)
隆美窗簾LOGO、網址。(圖:隆美提供)

責任編輯:簡淑敏

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2015-07-03 9:53 AM
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