【大紀元2015年07月08日訊】(大紀元工商記者李雯紐約報導）「啊尼啊瑟喲！」熱情親切的韓語問候伴著浪漫抒情的音樂飄進耳中。咋一看就像走進一家充滿情調的咖啡館，進門處幾張看似隨意實則精心佈置的木桌椅，優雅清新、潮流時尚的裝潢，讓人舒服自在，每一個細節都透出主人的品味。
KAKABOKA美容美髮院是法拉盛屈指可數的高檔美髮沙龍。上下2層、面積達3080平方尺，後院設有停車場，涵蓋美髮、婚紗、化妝、新娘造型等全方位服務。
創新服務 注重細節
院長李英美，也是現任美國韓裔美容美髮協會會長，她妝容精緻秀麗，舉止優雅，模特般的身材，是典型的韓國美女。她介紹，作為服務性行業，就要處處為顧客著想，無論裝修、員工水平、服務等方方面面都要追隨潮流。純正口味的咖啡、精緻的小茶點，設計師耐心的介紹，美髮工作區每個座位的ipad，裡面有各種各樣的髮型設計，供客人選擇……這些新穎時尚的服務，給每一位KAKABOKA的客人帶來了不一樣的感受。
技術最新 引領潮流
李院長說，美髮師想受顧客歡迎，必須要有長時間的從業經驗和高超技藝。在韓國，想在美發行業中佔有一席之地，需要付出相當多的努力。那裏的從業人員都被一種高要求的水準所自覺地牽引著，無論是從各種綜合素質上，還是從技術上來看，都體現著穩定紮實的基礎，每年還要接受嚴格的考核。
李英美非常重視自己企業中員工的培訓、新技術的掌握。李英美和副院長Kriss經常往返韓國，購買最新美髮器材，參加各種美容美髮行業的展覽會和新技術培訓，然後將這些知識毫無保留的傳授給員工，造就了優秀的髮型設計師團隊。
高端產品 精準操作
對管理有獨到見解和眼光的李英美，最堅持的地方，就是要讓顧客用到最好的產品，為了保證每一位客人的造型達到最好，他們選用品質優良、成本不低的韓國或日本不同品牌中最好的產品服務客戶。堅持不用低價做號召而犧牲客人的權益；這樣的堅持，帶來重視品質的客群，讓美髮造型沙龍能在高度競爭中，打出自己的品牌知名度。
然而，再好的產品如果不瞭解它的最佳使用方法和技巧及其特性，就很難讓其發揮真正的作用。能夠根據不同髮質，找到最適合的才是最好的。他們在做造型之前充分為髮質的健康考慮，採用適當的產品和操作程序，儘可能在頭髮和頭皮健康的基礎上完成燙髮或染髮操作。
客人70%都是年輕人，他們喜歡不斷變換造型和頭髮的顏色，而經常燙、染，必然會造成頭髮損傷，李英美要求自己和每一位造型師要像醫生一樣，不斷學習，練就一雙慧眼，所有的新產品都要先試用，瞭解其特性和最佳使用方法，一看到客人的頭髮，就能準確診斷，針對不同的髮質，正確選擇適合的產品，不但要做出好的造型，同時最大程度修復損傷。多數顧客現有的頭髮已經是燙過多次了，而能夠繼續保持較健康的狀態，就是因為他們每次操作燙染之前都採用合理的護髮方法。
口碑超然 值得信賴
李英美介紹，無論是染髮、燙髮，剪髮是最基礎、也是最重要的，只有剪得好，染燙出來才能有最佳造型。一般來說，客人習慣的髮型不一定是最適合的，而他們也很難知道，甚麼造型才最適合自己，可是專業的髮型師，有豐富的經驗和專業的眼光，一看客人的臉型和氣質，就能判斷出應該怎樣處理、如何剪，做出來後客人滿意，周圍的同事朋友也都說好。
李英美認為，對待客人，無論他來過多少次了，仍然要像第一次服務的時候一樣用心。他們經常對客人講:「不要催，不要急，交給我，一定達到最好的水準。」採訪當天，有一位十年的老客人來剪髮，我們採訪的一個多小時中觀察到，設計師細緻耐心一絲不茍地為這個客人在那裏剪了近一個小時。
KAKABOKA的客人多數就是這樣靠口碑過來的。新客人試一試，做好後，下次就成了老客人，他們還會再介紹其他朋友。現在經常有明星的經紀公司找過來，帶著來紐約的韓國明星到店裡做造型，還有很多韓國著名的運動員、棒球明星也是這裡的常客。
◆KAKABOKA韓國美容美髮沙龍
地址：144-17 Northern Blvd.,Flushing,NY 11354
電話：917-412-6278
責任編輯：洪英
