日本手機新話費套餐引用戶不滿

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【大紀元2016年02月02日訊】(大紀元記者許羽文日本東京報導)去年,首相安倍晉三指出日本手機費過高,給家庭經濟造成過重負擔後,日本政府要求三大電信商降價,並數次召開會議商討降價對策,令民眾對於手機資費「減負」一事相當期待。然而,今年三大電信商相繼推出「降價措施」,但算下來似乎每個月手機費不但不會減少,反而還有可能比原來更貴了,令用戶相當不滿,在雅虎等公共網站留言抨擊「這樣根本不行」「這不是我們要的」。

「降價」受益者有限

先來看一下三家電信商NTT DoCoMo、KDDI(au)、SoftBank分別都推出了甚麼樣的「降價措施」。

最早推出新資費套餐的是SoftBank。去年末總務省舉行的專家會議提出,現行套餐讓手機用戶的選擇自由過小,一些很少使用手機網絡流量的用戶也不得不被迫選擇至少3G甚至5G的大流量套餐,白白浪費錢。因此,SoftBank自4月起推出的新套餐中,用戶可以選擇5分以內通話全部免費的通話套餐搭配1G網絡流量,每月4,900日元,如果超過1G使用量,則網速會被限制在128Kbps,或者再交1,000日元加買1G流量。KDDI現在雖然仍未發佈新套餐資訊,但有消息透露,KDDI的新套餐與SoftBank的基本相同。

對於很少使用網絡流量的用戶來說,新套餐較現在每月最低7,000日元左右的手機資費確實有大幅下降。不過對於經常使用網絡的用戶來說,1G流量很快就用完了,因此還是要選擇3G或者5G的套餐,完全不會因新套餐而受惠。

而DoCoMo於1月29日公佈的新套餐更是僅針對「家族用戶」。現行套餐中,家庭成員間流量共享,必須最少選擇10G流量,每月9,500日元,而新套餐規定可以選擇5G的共享流量包,每月6,500日元,三口之家共用5G流量的話,加上5分鐘內打電話免費的通話套餐,合起來每人每月4,500日元。但對於單身、家人不用DoCoMo的用戶或者家裏只有兩口人的用戶來說,很難從新套餐中得到甚麼實惠。

取消0日元手機 手機價格不降反升?

去年總務省專家會議曾指出三大電信商給代理店高額「出售獎勵金」,用超低價甚至0日元手機吸引別家用戶轉電信商,而每部手機實際價格可能高達10萬日元以上,這些錢都被轉嫁給長期使用的用戶,導致長期用戶手機費過高。

因此,NTT DoCoMo率先決定於2月起禁止代理店出售0日元手機給跳換電信商的用戶。今後,SoftBank和KDDI也可能採取相應措施禁止或減少給MNP用戶的優惠。

不過另一方面,目前似乎還沒有任何跡象表明,三大電信商會同時降低長期用戶的手機本機價格。也就是說,很有可能在推行新資費後,大部份長期用戶的手機資費並不見減少,而MNP用戶的手機費用反而比原來更貴了。

手機費用引起熱議

新套餐消息公佈後,雅虎等公共新聞網絡上一片反對之聲,一位自稱kaw的用戶在DoCoMo取消0日元手機的相關新聞下面評論說:「雖然取消0日元手機是很好,但是從新套餐來看,取消了0日元手機,但對長期用戶卻沒有任何相應優惠!這麼看,取消0日元手機,手機電信商不是反而更賺錢了嗎?」這條評論收到9700多人點讚表示同意。

還有用戶說,已經用了20年DoCoMo,但是現在這樣看不如換別家,反正長期用戶也沒有任何實惠。

而在「降價」的新套餐下,也有許多用戶評論說「我們要的不是這個」「這是甚麼啊?完全不對吧」「只是把套餐內容弄得更複雜了而已」「完全沒有感覺到實惠」等等,顯示新套餐似乎全然不得人心。

責任編輯:遊沛然

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