【大紀元2017年06月29日訊】（大紀元記者莎莉德國報導）越來越多的銀行開始每月對於帳戶收取基本費是常見的做法。如今，一些銀行還對通過SMS發送驗證碼收取額外費用。消費者協會認為這種做法太過分，並且已經向聯邦最高法院（BGH）提起訴訟。
在進行網上交易或在線辦理某些操作時，為了加強安全性，有的銀行會通過SMS向用戶的手機發送一個驗證碼。用戶填入驗證碼後，才能繼續交易。對於大部分銀行而言，給用戶發送驗證碼是免費的。如果銀行想收費，這一條是否合法？
黑森州大蓋勞（Groß-Gerau）地區的儲蓄所（Sparkasse）對網上銀行用戶每月收取兩歐元基本費，同時還對每次發送驗證碼額外收取10歐分費用。消費者協會認為，這些費用應該包括在每月的基本費裡，用戶不應再為網上交易交額外費用。目前，此案正在審理中，聯邦最高法院將就此案宣判，該案案件號是Az. XI ZR 260/15。
律師沃塞曼Peter Wassermann認為，銀行不得對與交易相關的驗證碼服務收費。比如客戶可能沒有收到驗證碼，或者出現用戶沒有使用獲得的驗證碼等情況。銀行方面則認為，已經提供五種不同的方法發送驗證碼，其中只有通過短信方式才收費。客戶擁有足夠的途徑免費獲得驗證碼。
如果消費者協會勝訴，這項判決也將使其他銀行客戶從中受益。但現在還不好預測案件最後的結果。比如有可能用戶不需要為驗證碼交費，也有可能只對每月第一次使用這項服務收一點錢，或是銀行每月提供一定次數的免費短信驗證碼，超過次數就要交錢。當然，消費者協會也可能敗訴，那麼估計用戶就要乖乖交錢了。
7月25日聯邦最高法院將對此案作出判決。
低息政策讓銀行壓力大
由於歐洲央行近年來的低利息政策，這給銀行帶來很大壓力。近年來，越來越多的德國銀行開始以各種名義向用戶收費。
很多消費者也感覺到了，比如以前免費的帳戶現在要交基本的管理費，以前免費的服務項目現在也要開始交錢，甚至有的銀行對於用戶取款也要收錢。此外，一些銀行還對儲戶徵收負利息。當然，這項服務一般只針對企業客戶或者擁有一定存款以上的富裕用戶。
目前，全德國有多家地區性銀行向符合條件的私人儲戶收取負利息。大約一年前，巴伐利亞州泰根湖區格蒙德的賴夫艾森銀行開始向擁有10萬歐元以上存款的用戶收負利息，隨後該行其它地區的分行也開始陸續收費。
責任編輯：穆華
