【大紀元2017年08月25日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）「護理公司成立的本意是希望老人家得到服務，但現在，填寫假的鐘點數、濫用親屬照顧服務計畫、騙政府、騙納稅人的錢越來越猖獗，不是一家兩家的問題，市場很亂。」在家庭護理行業工作了9年的老護理員C女士，日前向記者反映家庭護理市場的種種亂象，希望政府正視，匡正市場的亂象，讓家庭護理業能良性發展。
她說，常見一些老人的身體基本上可以自理，卻享受家庭護理，甚至與護理員「講好處」（談妥），護理員不需要去老人家，老人幫她虛報一日工作的時數，護理即把工資按百分比分給老人。
更有甚者，老人天天給護理員「打卡」，而護理本人「實際根本不在美國，出國遊山玩水去了」。也有些護理做熟客人後，騙老人說，出門給老人買吃的，實際上出去打麻將，然後再隨便買些東西回來，打發老人。
親人照顧 持牌護理員失業
另一項被濫用嚴重的是「親屬照顧服務計畫」。護理員C說，這項計畫的本意是將護理的選擇權交給患者，就算護理員是患者的家屬或親屬、指定的朋友，他們也可拿到時薪報酬，簡單說就是「子女有償照顧老人」，減輕其在生活中的負擔，且不須持有護理師執照。
但是當家庭把對老人的照看關係轉變成為一種商業安排時，問題出現了。「舉例說，媽媽65歲，有紅藍白卡，女兒考了護理牌，給媽媽做護理領時薪，人家不知，女兒又到護理公司找工，到另外一個地址找一個支付現金的工，出『雙糧』（兩份薪水），媽媽自己照顧自己，同時幫女兒虛報工作時數。」
還有一些中國來的新移民，一來美國就申請白卡，然後更換護理，偷換女兒、老婆做他的護理員，坐領政府的薪水。
C女士說，「親屬照顧服務計畫」已造成持牌護理員「無工做」的問題，一些原來聘請護理員的客戶隨便找一個親戚照顧，也不用持任何執照，就能得到護理公司支付的工資，所謂肥水不流外人田，卻搶了考照護理員的飯碗。
日托中心給老人「回扣」大增
成人日間護理中心主要是提供給65歲以上，有紅藍卡、白卡，需要長期護理，至少有兩種慢性病的老人得到更好的照顧。這些機構是由醫療補助計畫和保險公司來支付，每人每天約108美元。
例如，老人一星期接受2天居家護理，4天的成人日間護理服務，那日間護理中心每月能得到上千元，這些錢都從老人的白卡中扣除。
C護理員說，因為利潤豐厚，部分成人日間護理中心與老人「結盟」，每個月給老人的獎金從200元至500元，以現金來吸引老人加入。「以前返還老人的金額是100～200元/月，現在更瘋狂，為了爭生意，布碌崙的一些成人日間中心已開出500～800元/月的高價返還額，不擇手段爭取客源。」
家庭護理公司之間的惡性競爭
除了成人日間護理中心的競爭外，家庭護理公司之間的競爭也很激烈。C護理員說，為了能夠得到穩定的「客源」以保證家護公司的正常運轉，很多公司都會要求護理員們介紹患者資源，如果家護自帶病人加入、照顧超過20小時者，公司送200元獎金，這是很正常的，因為你服務了一定時間，但是，也有公司說，只要帶病人加入，就送200元，那就是「砸錢買病人」了。
隨著家護公司越來越多，互相之間就開始搶客。C說，一些護理員勸老人，「你跟我轉公司，我給你100元」，甚至出現一些老人被轉了護理公司都不知道，打電話到原護理公司找輔導員（主管），卻「找不到人」，才明白過來「自己被賣了」。
還出現一種現象，家庭護理公司的分公司越開越多，「一般正規的護理公司都有人力資源部，有很多部門，至少有兩三人常駐公司，但一些分公司只有廁所這麼大，一個人一張桌子，也叫護理公司。」
貪小便宜吃大虧
這些前所未聞的案例，讓C女士感歎，「一些公司、護理員違反了政府照顧老人，以較少投入抑制高額的醫療福利支出的初衷，合夥騙政府、騙納稅人的錢，將貪婪放到本該幫助的病人之前。早幾年市場不是這樣，從2年前開始，這個市場越來越猖獗。」
其實這些行為已經構成了醫療補助欺詐，對老人也沒有好處。C護理說，政府不想老人因為跌倒等原因住進醫院，這不僅是老人的身體受傷，還會讓社會福利受損失，護理工作到位，才能有效減少老人出事故的概率，否則老人跌倒，護理的責任很大；其次，當老人真正有病時，去醫院發現錢不夠，白卡的錢已經被濫用了大半，這是因小失大。◇
責任編輯：艾倫
