洛杉磯新移民代購業者的生存之道

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【大紀元2018年02月22日訊】(大紀元記者徐綉惠洛杉磯報導)中國新年期間,據傳統習俗,華人從除夕夜休息到正月初四,初五開工,各店舖亦開始營業。在美國,華人多半沒有這麼長的假期,但從事「代購」的Jerry也隨著中國放假,一直要等到中國海關上班後才能開始工作。

為了生計 Jerry做代購生意

四年多前移民到南加州的Jerry為了生計,開始做起代購生意,他在中國毫無這方面的基礎,只是聽人介紹這個行業工作時間有彈性,可以自己當老闆,所以與妻子成立起幫中國人代購的小作坊。

Jerry目前每個月大概可賣出近千個名牌包,以MK和Coach兩個品牌為主。他說,一開始也就是摸索,憑直覺選貨,但做久了就有經驗,知道什麼款式比較受歡迎,或者是什麼時間掃貨比較合適。

代購業者並不輕鬆

代購業者一天的工作時間可能超過12個小時。Jerry幾乎天天都到暢貨中心(Outlets),或許對很多喜歡逛街的人來說是個享受,但Jerry卻要仔細比價、做記錄,拍照後將照片發布到微信、淘寶、洋碼頭等平臺上,有時為了吸引客戶,還要做直播視訊購物活動,一點也不輕鬆。

華人代購業者在網路上發布的訊息。(張太太提供)

因為中美兩地時差,大多數顧客都是在洛杉磯深夜時間提問,為了讓客戶滿意,Jerry與太太也只好日夜顛倒,常常熬夜回覆客戶的問題。當中國顧客下標後,Jerry還要將貨物打包送給快遞。

Jerry表示,沒有辦法選擇最好的快遞業者,頂多就是相對比較有保障,合作起來問題比較少,只能碰運氣。他有一批2016年底的貨到現在都還沒有出關,但也只能退錢給客戶了事。Jerry說,這行不輕易走法律途徑去告快遞業者,因為法律訴訟時間很長,還要花訴訟費,一點也不值得,代購只希望快遞能趕緊出貨,把問題解決了。有些快遞公司標榜自己百分之百到貨,有保險等等,但都只是套路。「你想想,哪家保險公司願意理賠呢?每個包裹報價值一千(美元),一個貨櫃出去,若全被扣了,可能要賠幾百萬(美元)。」Jerry認為,快遞的保險多半只是空頭支票,僅是一個多收錢的方法。

代購需要承擔的另一個風險

貨物過中國海關被查扣是代購業者需要承擔的另一個風險。Jerry表示,通常這些華人快遞都是有關係的,在中國海關有朋友或是特殊通關渠道,貨物多半是被扣了,丟掉的比較少見。Jerry曾遇到一批貨出去,被扣了上百件不等,結果等了兩、三個月才清關出貨。Jerry說,大部分客戶都不願意等,只好退款,將貨物改地址,郵遞到自己中國朋友或親戚家,再用其它辦法將貨物銷售出去。

Jerry說,若快遞公司履行賠款的承諾當然很好。但他從事代購四年多,除了單一幾件貨物有獲得理賠,絕大多數快遞都是能拖就拖,因為快遞業者一件賠一百美元,他有幾千件貨物出去,就要賠幾萬美元,所以大批量理賠是不可能的。還有些快遞業者出不了貨,乾脆跑路,留下爛攤子讓寄貨者索賠無門。

據Jerry了解,一般郵寄到中國的快遞公司可能都沒有按中國的關稅去報繳,因為如果真按照中國法定的稅率去報,會非常貴,如此一來這些快遞公司根本沒有競爭力。Jerry認為,目前代購業可以在美國蓬勃發展,很大的原因就是中國海關的法律都是表面套路,有灰色地帶在運作,明的一套、暗的一套,在中國有權力就可以放行,海關權力換得快遞的收益。Jerry說,以權謀私是中國社會的常態。

中國人不信任國內產品

代購業者在中國長假「五一」、「十一」前後最忙碌。還有「雙十一」、「雙十二」等中國商家創造出來的購物季,華人也喜歡上網購物,中國新年前也很忙。Jerry說:「因為中國人不信任國內的產品。」是凡吃、穿使用品,中國人寧願花多點錢在海外購買,因為至少有質量保證,中國的名牌誰也不願意買。

從事「代購」近三年的張太太則表示,除了名牌包,保健品、空氣過濾器也是代購的熱門商品。為了健康著想,中國人願意多花錢,「母嬰產品」,如奶粉、尿片也是代購業者常買的東西。因為對中國貨缺乏信心,經濟條件允許的家長,多半寧願從海外購買。張太太和大多數的小型代購業者都是到Costco、Target小單位採買,但真正的大型專業代購就會大量囤貨,甚至當起經銷商代理一些小品牌的巧克力、保健品,但這些東西都有保存期限,若天氣過熱,巧克力容易融化,所以張太太很少代購這類商品。她說,一些自己試用後覺得不錯的洗面乳、乳液推薦,這些產品保質期較長,中國人也喜歡購買。

華人代購業者在網路上發布的訊息。(張太太提供)

在南加地區的代購業者多半是到華人俗稱「十個門」的安大略暢貨中心(Ontario Mills),或是鄰近洛杉磯市區五號高速公路旁的「城堡暢貨中心」(Citadel Outlet)採購。張太太表示,代購可能會獲得比較好的價格,如MK就會針對代購不定期舉辦VIP活動,而Coach也會隨機給代購折扣券,且代購幾乎天天去暢貨中心,相較偶爾去逛街購物的民眾或遊客,自然能買到更低價商品。

中國人選擇海淘的原因

張太太說,相較保健品、巧克力來說,洗滌、保養產品可以保存,她也沒有囤貨壓力,最後還可以自己用。她認為中國人「海淘」的現象不僅證明了中國的信用危機,也說明了中共的經濟制度不合理,因為有許多代購的美國產品都是「中國製造」,但在中國卻買不到。

張太太說,在中國享受不到海外這樣的優惠價格,因為中共政府寧願累積外匯,也不讓中國人受惠,海外代購能產生的原因也就是在於此。

Jerry表示自己每件代購貨品的毛利約是十美元到二十美元之間,但工作時間很長,要處理的瑣碎事務也很多,若是商品遭海關查扣、客戶退貨,也都只能認賠了事。而一些大型代購業者屬於專業化運作,有自己的網路平臺,但在南加州的華人多半是小代購業者,自組小公司運作,為了解決生活問題。◇

責任編輯:李欣

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