代購業者:華人快遞無保險

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【大紀元2019年02月23日訊】(大紀元記者徐綉惠洛杉磯報導)去年8月底,中共頒布《中華人民共和國電子商務法》(以下簡稱《電商法》),定於2019年1月1日起實施,引起海外許多代購業者人心惶惶,擔心中共政策緊縮,嚴查電子商務平臺,自己的營業利潤將受影響。

在南加州從事代購多年的Jerry主要以販售名牌包為主。他表示目前他的生意沒有太大波動,與往年同時期差不多,每個禮拜仍可出一百餘件左右的包裹。他說目前看不出來《電商法》最直接的影響,很多中國平臺都在等政策執行的細則,可能要3月以後才會出現相關變化。

但有些代購業者就不像Jerry這麼幸運了。近日有百餘名代購業者因貨物去處不明,集體赴蒙特利公園市報案提告。受害人之一許小姐表示,自從去年7月中旬就陸續有中國客戶表示收不到任何物品,他們詢問物流公司,但對方始終沒有回應。目前受害者超過300人,商品金額累計超過100萬美元。

蒙市警方建議受害者們最好聘請律師提起民事訴訟,或向商業改良局(Better Business Bureau)投訴尋求協助。因目前只能證明該物流公司「操作不當」(Wrongdoing),沒有構成「刑事犯罪」(Crime)的證據,所以警局無法提供任何協助。

曾服務於該家快遞公司拉斯維加斯門市的員工表示,2017年公司即有發生貨物無法清關,客戶群起抗議的情況,後來因為營運不佳,拉斯維加斯門市停業,他也離職了。

該名員工表示,有些快遞公司發現貨物在中國海關遭扣,老闆不是忙著打點清關,而是另起爐灶,成立新公司。他說:「換了招牌以後,舊的倒了,新的也起來了」。無辜的消費者只能認賠了事、求償無門,因為真正的老闆早已金蟬脫殼。

2014年大紀元即有報導披露加州華人快遞行業「不能說的秘密」,不肖快遞業者在南加州易主頻繁,但老闆可能還是同一個,這是慣用的套路。

事實上,貨物過中國海關被查扣一直是代購業者需要承擔的風險。Jerry表示,大多數的華人快遞都是在中國海關有「關係」的,在中國若沒「關係」寸步難行。所以選擇有實力的快遞公司很重要。

根據Jerry多年與快遞業者打交道的經驗,他發現越便宜的越不安全。他說:「商人做生意就是要賺錢。如果沒有利潤,或者是賺的很少,若在海關出問題,他就沒錢把貨贖出來了。」所以Jerry從不找削價競爭的快遞公司合作。

近年來,因代購業的蓬勃發展,南加華人快遞業也競爭激烈,部分業者因爭奪客源不斷壓價、惡性競爭。

Jerry說經營者若想靠低價惡性競爭,在同行、業界的口碑就不好,所以他會打聽快遞業界的口碑,價格便宜、但不穩定的公司就別合作。

因為每週的發貨量比較多,所以Jerry都直接到快遞公司的倉庫、統一處理店。他認為這也是一個檢驗快遞公司實力的方法,至少可以確定對方有倉庫、工作人員,比只有客服收貨的門市店放心些。

Jerry說,沒有辦法選擇「最好」的快遞公司,頂多就是相對有保障,合作起來問題比較少。他也曾有貨物被扣在中國海關,最後只能自己吸納損失,退錢給客戶。

Jerry提醒要寄包裹到中國的讀者,有些華人快遞公司標榜「百分之百到貨」,或者是有「保險理賠」等等,但可能都只是套路,「快遞的保險多半只是空頭支票,僅是換花樣、多收錢的方法」。

據Jerry了解,一般郵寄到中國的快遞公司可能都沒有按中國的關稅去報繳,因為真按照中國法定的稅率去報,會非常貴,如此一來這些快遞公司根本沒有競爭力。今年《電商法》頒布後,中共若真的嚴格執行,快遞業必定會損失慘重,Jerry認為,目前代購業可以在海外盛行,主因就是中共海關的法律都只是表面套路,太多「關係」在運作,明的一套、暗的一套,用在海關的關係換得快遞業的收益。◇

責任編輯:孟文瀾

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