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Telstra通信系統現故障 5小時恢復

全澳提款付帳停擺

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【大紀元2019年07月12日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)週四下午,電信公司Telstra的通信網絡發生故障,導致全澳各地許多消費場所的提款機、刷卡機都無法使用,甚至連新州救護車服務都受到了影響。5小時後,大部分受影響的系統恢復正常。

故障在當天下午3點之前陸續開始出現,影響了全澳銀行、連鎖超市、加油站、麥當勞、郵局等許多使用Telstra通信服務的企業客戶的正常運營。一些Woolworths超市的結帳處排起了長龍。

新州救護車服務表示,他們在下午3點之後開始出現技術問題,初步檢查認為問題原因和Telstra通信網絡在全澳範圍內發生故障有關。但000急救電話工作正常,急救服務沒有受到影響。

下午5點故障檢測(Down Detector)網站發現,雖然故障報告在全澳均有出現,但首府城市最多。

澳新銀行(ANZ)、西太銀行(Westpac)、國民銀行(NAB)和聯邦銀行(CBA)故障分布率很相似,本迪戈銀行(Bendigo Bank)和聖喬治銀行(St George Bank)也加入了這四大銀行的行列。

本迪戈銀行證實,他們的實時轉帳系統出現問題,該行提醒客戶轉帳用時可能最長需要2天。

郵局和Woolworths超市也在社交媒體上提醒消費者,他們的電子付款系統出現問題。

下午將近6點,Telstra公司證實,網絡連接已經恢復,但全部系統恢復正常仍然需要時間;晚上8點,該公司表示,大部分受影響的系統已恢復正常,他們為此次故障給客戶帶來的不便表示歉意。

據澳洲人報報導,Telstra公司位於悉尼的光纖基礎設施中,一條電纜被切斷,導致了故障的發生。

電纜物理損傷給Telstra通信網絡帶來的故障已經不是第一次,5月份的一次故障導致9小時內1400通000急救電話無法接通。據稱當時的故障是一處州際電纜遭遇火災和一系列網絡軟件出錯所致,但起火原因不明。

Telstra公司正在對剛剛發生的故障進行全面調查。

責任編輯:堯寧

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