【大紀元2020年12月16日訊】（大紀元記者李木子溫哥華編譯報導）溫哥華媽媽蒂娜．喬（Tina Chiao）於11月22日帶著患有自閉症的兒子安德魯來到鐵道鎮（Metrotown），準備順道去Indigo買書，當工作人員看到兒子沒有戴口罩時，儘管他有醫療豁免但仍不被允許進入商店。媽媽喬女士就此事提出了人權投訴。
喬的兒子兩歲時被診斷出患有神經發育障礙（neurodevelopmental disorder ），還患有自閉症（autism），癲癇症（epilepsy），感官處理障礙（sensory processing disorder）和高度焦慮症。喬表示兒子從嬰兒時代起就開始住醫院，任何種類的個人防護用品（PPE）和口罩他都會與醫院的經歷，疼痛或不適聯繫在一起。所以給兒子戴口罩或試圖戴口罩的想法幾乎是不可能的。
兒子的行為顧問和兒科醫生對此也無能為力。兒科醫生最後為安德魯出具了一封免於戴口罩的信，喬從此隨身攜帶，但從未使用過。因為無論是渡輪，公共交通，飯店，其他零售商還是雜貨店，只要說明安德魯有豁免權後，沒有出現過任何問題。
Indigo回應了喬的投訴，稱公司規定：兩歲以上的每個人都必須戴口罩，並列出了他們為不能配戴口罩的人士提供的替代購物方式。包括（i）在www.indigo.ca網上購物並送貨上門； （ii）可在網上下訂單，然後到商店的外面取貨； （iii）Indigo與Instacart公司建立了新的合作夥伴關係，有些商品Instacart會負責送貨。Indigo還回應稱，其政策符合了卑詩省人權專員的規定。
喬則表示，這家商店提供的替代購物方式不適合她兒子的情況。因為安德魯不會讀寫，無法使用計算機，也不了解在線購物的概念。她真的希望兒子能去書店裡翻閱一下書，並選擇一本他喜歡的書。另外，喬也認為對於沒有地址，沒有信用卡和沒有計算機的人士也無法做到在線購物。
喬還注意到大流行對每個人的心理健康造成的影響，她說像安德魯這樣需要特殊照顧的孩子受到孤立和日常生活被打亂的影響尤其嚴重。
責任編輯：魏思明
