【大紀元2020年03月19日訊】（大紀元記者高杉編譯報導）美國社會保障事務管理局（Social Security Administration）正在關閉其在全美各地的辦事處，以保護該部門的工作人員和社保受益人免於遭受中共病毒（俗稱新冠病毒）疫情大流行的危害。
據「今日美國」（Usatoday）網站報導，美國政府已於星期二（3月17日）關閉了各地的社保辦公室，並指示社保受益人可以在網上尋求幫助並解決各種相關問題。如果社保受益人無法在網上尋求幫助，他們還可以打電話諮詢聯繫。
美國社會保障事務管理局在一份聲明中說：「這項決定保護了我們所服務的人群——老年美國人和有潛在疾病的人群——以及我們在中共病毒（COVID-19）疫情大流行期間工作的雇員。」「不過，我們仍然能夠提供關鍵服務。」
以下是你可能想要知道的關於社會保障辦公室關閉的幾個問題的答案：
問：這種情況會持續多久？
答：目前還不清楚。社保管理局尚沒有指定預計的結束日期。像許多其它的聯邦機構一樣，它的重新開放很可能將取決於疫情流行的情況如何。
問：如何在網上獲得社保福利方面的幫助？
答：上網訪問socialsecurity.gov/onlineservices官方網頁。在那裡，你可以進行申請福利、查詢申請、查看上訴的狀況、申請補領卡和獲得其它服務。
如果你只有一兩個簡單問題要問，可以先試著瀏覽一下管理局官方網站的常見問題頁面，也許就會找到答案。
問：我可以和工作人員通電話嗎？
答：如果你不能在網上進行操作，你可以通過電話聯繫當地社保辦公室的工作人員。在開始請撥打1-800-772-1213（TTY 1-800-325-0778）。
問：如果我已經預約了社保辦公室的會面怎麼辦？
答：社保管理局的工作人員會打電話與你聯繫，以便讓你可以通過電話來處理你的預約。請注意，這個電話可能來自私人號碼，而不僅僅會來自聯邦政府部門的電話號碼。
責任編輯：葉紫微 #
