【大紀元2021年03月18日訊】（大紀元記者李木子加拿大溫哥華編譯報導）70歲的溫哥華居民阿琳．古爾德（Arlene Gould）在COVID-19疫情爆發之前，抵達澳大利亞的布里斯班（Brisbane）探望女兒和剛出生的外孫女，原打算只去兩個月，但一年後她仍被困在那裡。最近她在申報溫哥華房屋空置稅（empty homes tax）時又遇到了麻煩，因為錯過了2月2日的截止日期，被要求交稅，這令她很氣憤。
她在溫哥華市中心的公寓估值為717,000加元。如果不申請豁免的話，將要支付8,625加元的空屋稅，4月16日之後會漲到9,056.25加元。此外，她還因沒有及時申報面臨250加元罰款，3月22日後罰款漲到375加元。
（聽更多新聞請至「聽紀元」平台）
據溫哥華太陽報報導，古爾德對此表示：政府在疫情期間實施了新規則，使本應簡單的過程複雜化，例如重新設計他們的網站，改變報告的部門，由於他們網站開發的延遲而一再改變截止日期，這些情況增加了申報人的困惑，最終導致了她的申報失敗。古爾德認為弄清楚空置稅對老年人來說不那麼容易，其他的老年人也應有同樣的問題。
古爾德曾給前溫哥華市府經理（city manager）薩杜．約翰斯頓（Sadhu Johnston）發過郵件。她收到的自動回覆稱：「信息無法傳遞，因為您沒有給此人發送郵件的權限。請與收件人的電子郵件管理員聯繫，然後再試。」她感到很困惑：為甚麼現在市民給市政府工作人員寫信必須獲得‘許可‘？。
市府通訊部門的泰莎．史密斯（Tessa Smith）在郵件中聲稱：業主有責任在最後期限前確保按時繳納城市稅和進行申報。空屋稅的申報和支付可以很容易地在網上進行，任何需要幫助的人都可以致電311向代理諮詢。市政府鼓勵建立一個在線帳戶並註冊電子帳單，以避免錯過最後期限。
當有人指出，古爾德在澳大利亞，撥打311可能打不通時，史密斯發郵件解釋說：如果要在溫哥華以外的加拿大地區撥打311，可以撥打(+1)604-873-7000。如果在國外，必須加上國際接入碼，所以是0011-1-604-873-7000。市民也可以發郵件到vacancytax@vancouver.ca。
市政府表示正在調查古爾德收到的電子郵件的自動回覆，並表示將就她在房屋空置稅方面的問題與她聯繫。◇
責任編輯：李盈
