【大紀元2022年05月18日訊】文：余亨之、芳菡・大紀元
灣區房地產十分熱門，因此長期以來都有許多人有搬家需求，而要找到一家優質搬家公司，不僅要聽口碑還要有緣分。家美搬家公司（Formosa Mover inc.）的蘇老闆以嚴謹、誠懇的態度贏得八成以上的口耳介紹，他的成功故事也值得我們探究。
家美搬家公司（Formosa Mover inc.）的老闆蘇先生，出生在台灣的一個軍人家庭，父親是一位資歷頗深的軍人，他對孩子的教育嚴厲苛刻、一絲不苟，要求孩子無論對待什麼人、什麼事，都要用誠懇的態度對待。
在這樣的教育氛圍下成長，蘇先生從小就養成了「吃苦、認真、嚴謹」的良好性格。長大後，無論對待親朋好友，還是後來他自己創業，他也用這種態度處世，使他周邊的親朋好友，以及服務過的客戶，都對他讚不絕口。近10年來年，他幫助超過五千個家庭遷居新家，在這些客人中，有80%以上的客人都是口耳相傳、互相介紹的。
創辦搬家公司，服務更多灣區人
蘇先生從台灣移民來美後不久， 就找到了一份搬家公司的工作。搬家工作表面看只是一份體力活，其實，真正做起來了，才體會到：這不僅僅是體力活，其實是很講究技巧和配合的。
因為搬家是按小時計算報酬的，技術熟練程度、工人的工作態度和配合程度，決定著工作效率的高低、客人對搬家公司的滿意度。因此，蘇先生在打工的過程中，憑著自己的能力和為人處世方法，虛心地向老師傅學習，邊幹邊學，很快就掌握了搬家的技巧和需要注意的事項，並能獨當一面工作，老闆對他的工作都十分滿意。
蘇先生在工作了一段時間後，發現灣區搬家的市場需求很大，現有的華人搬家資源還未能滿足灣區居民搬家的需求。於是，他就萌生了自己創辦一家搬家公司的想法，在得到老闆和家人的默許和支持下，他就創辦了家美搬家公司（Formosa Mover inc.）。
搬人、搬家 急客人之所急
有一次，南灣一位客人要搬家到洛杉磯。由於客人搬家的時間安排比較倉促，需要在較短的時間內完成他們搬家的事項。蘇先生急客人所急，和員工一起，在南灣這裡把客人的物品裝上車，接著驅車6、7小時來到客戶在洛杉磯的新家。為了趕上原來約好的另外一個家庭，蘇先生他們運用熟練的技巧，互相配合，最終按照客人要求的時間，順利地完成了兩個家庭的搬家任務。客人對他們的服務都十分滿意。
蘇先生最難忘的一次，不是搬家，而是幫助客戶「搬人」。這個家裡有一位96歲的老太太，體重達170多磅，老太太73歲的二女兒，想把媽媽從年事已高的大哥家接到自己家裡居住。聽朋友介紹，蘇先生他們的服務做得很好，很細心，他們就找到了蘇先生幫忙。
蘇先生和一名員工首先要將老太太從樓上移駕到輪椅上，兩人一前一後邊扶著她，慢慢地一步一步地挪著下樓，二十多級樓梯，感覺走了很久很久。
下樓後，蘇先生和員工一起把老太太連同輪椅，安放到女兒的特斯拉車上，整個過程非常吃力辛苦。精神一直處於高度緊張狀態的蘇先生終於長長地鬆了口氣，感覺自己都要虛脫了。對他們兩人幫助把老太太順利抬到了樓下，她的兒女們都圍過來，向蘇先生連連表示感謝：「謝謝你，真的非常感謝你們幫了個大忙！」
扎實技巧與經驗
在蘇先生接觸的客戶中，有時候需要搬運的東西比較大，如按摩椅、玻璃櫃，還有價值上萬元，裝有玻璃轉盤的大餐桌等，也有重達五百多磅的鋼琴。他們絲毫不敢怠慢，對客人的每一件物品都認真、細心對待，按照流程要求，裹上厚布毛毯、纏上塑料膜，包得扎實牢固，避免被磨損和碰撞。
人工搬運大理石板是高難度、高危險的工作，一塊薄大理石板都重達300－400磅，表面有精美的紋路，搬運過程需要特別小心，稍微有點磕碰或划痕都會破壞它的美觀性。而且大理石板滑溜溜的，不容易有著力的地方，搬運有很大的難度。蘇先生憑著豐富的經驗、嫻熟的技巧，一次次安全快捷地完成了客人的搬家任務。
為客戶省錢
蘇先生在搬家過程中，經常發現實際要搬的東西，比客人預約時申報的物品要多不少。一位灣區的李先生要搬家到洛杉磯。他到達李先生家的時候，才發現比估價時多出了約40%的物品，一車裝不下。按理說是應該增加相應的費用，何況還是長途搬運。
可蘇先生沒有給客人加價，而是想辦法在下一趟給別人搬家時，把李先生家剩下的物品捎帶過去了，既幫客人解決了問題，又沒有增加客人的經濟負擔。客人對他們這種認真負責、不計較得失的作法特別感動！
夏季搬家的旺季快要到來了，搬家公司的業務開始繁忙。如果您需要搬家，又想體驗一下蘇先生他們公司的服務，您不妨聯繫家美搬家公司，讓他們細心、周到、安全的服務，使您的搬家過程更順暢！◇
家美搬家公司（Formosa Mover ins.）
電話：650-887-7799
地址：1698 Blue Jay Dr., Sunnyvale, CA 94087
網址：https://www.formosamoverllc.com/contact/
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本文刊載於舊金山5月14日地產版
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責任編輯：李曜宇
