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英國監管部門將禁止能源公司多收錢

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【大紀元2022年06月23日訊】(大紀元英國記者站報導)本週一(6月20日)英國能源監管部門Ofgem宣布,將會禁止能源公司向通過直接借記(direct debit)方式付款的顧客多收錢。此舉的目的是防止能源公司濫用用戶的餘額。

Ofgem將限制能源公司通過直接借記方式收款的限度,以確保用戶帳面的餘額不會變得太多。

能源公司每月會從通過直接借記方式付款的用戶的帳戶上划走一定數量的金額,但是有些公司收取的金額遠超過用戶實際的使用量,結果導致用戶帳面有許多餘額。

一些公司會很快把餘額退還給用戶,然後調整每月劃款的數量,但是一些公司會拖延退款,甚至把這筆錢當作是「免利息的公司信用卡」。

另外一方面,Ofgem還想要在能源公司倒閉的時候,保護用戶的帳面餘額。

如果能源公司倒閉了,根據規定,這些用戶帳面的餘額也會隨著他們一起轉移到新的能源供應商。但是倒閉了的公司根本拿不出這些錢,所以這筆成本最終落到英國每一戶家庭頭上。

由於能源批發價格飛漲,去年英國有超過25家能源供應商倒閉,英國政府規定的家庭能源收費上限也隨之提高,其中有一部份是用來支付這部份成本的。

Ofgem表示,把倒閉了的能源公司的用戶轉給新的供應商的成本是每戶94鎊,其中包括新的供應商購買額外能源的成本以及補償用戶帳面餘額的成本。◇

責任編輯:陳彬

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