【大紀元2022年07月13日訊】（大紀元記者周行多倫多報導）加拿大工業部長商鵬飛（Francois-Philippe Champagne）表示，他已責成加拿大主要電信公司制定正式協議，以減輕未來服務中斷造成的損害。
本週一，商鵬飛與羅渣士及其他電信服務提供商的負責人舉行了閉門會議。之後他對新聞媒體說，他給了這些電訊公司60天時間，考慮通過緊急漫遊、網絡中斷期間的互助來應對緊急狀況，以及制定一項通信協議，以便在出現緊急情況時，更好地通知公眾和有關當局。
商鵬飛表示，這將是解決通訊行業服務可靠性及應對危機能力的第一步。
上週五，羅渣士的網絡服務中斷了大約15小時，影響了數以百萬計的個人、家庭和企業。該公司表示，這次的網絡系統故障，是因為核心網絡的維護更新觸發了一些路由器出現故障。
商鵬飛說，他已向羅渣士首席執行官托尼·斯塔菲里（Tony Staffieri）傳遞了他的期望：羅渣士應賠償所有受影響的人。
斯塔菲里在7月9日發布的一份聲明中表示，羅渣士將補償受網絡中斷影響的所有客戶，相關積分將自動計入個人帳戶。不過，他沒有提供有關補償計劃的更多細節。
商鵬飛宣布，加拿大廣播電視和電信委員會（CRTC）將調查此網絡服務中斷的原因。他說，該調查將找出事故的根本原因，並提出補救措施。
責任編輯：岳怡
