新澤西州捷運局發布未用單程票退款政策

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【大紀元2024年05月24日訊】(大紀元記者甄妮編譯報導)新澤西捷運局(NJ Transit)宣布,2024 年 6 月 1 日前購買的未使用單程公交、鐵路和輕軌車票將可退款。在 6 月 1 日或之後購買的車票不能退款,必須在 2024 年 7 月 31 日之前使用。

退款政策也同樣適用於10張單程車票,即一次購買 10 張單程車票。

退款方式如下:

從 8 月 1 日到 12 月 31 日,乘客可通過以下方式要求退還 6 月 1 日前購買的任何未使用的單程車票或10 次單程車票。

紙質車票(Paper Tickets): 乘客應攜帶 6 月 1 日前購買的未使用紙質車票前往客戶服務辦公室(customer service office)。乘客必須提供聯繫信息,並隨身攜帶收據。如果沒有收據,則需要提供聯繫信息和購票時使用的信用卡最後四位數字。退款處理大約需要三到四週的時間。

網絡購買車票(Web Tickets): 乘客應打印出 6 月 1 日前在網上購買的未使用的單程車票,然後按照說明打印車票。

移動應用程序車票(Mobile App Tickets): 所有在 6 月 1 日前購買但在 8 月 1 日仍未使用的移動應用程序車票,將自動轉換為客戶移動應用程序電子錢包(the customer’s electronic wallet)中未使用單程車票金額的積分。客戶無需採取任何行動即可獲得積分。

2024 年 8 月 1 日之前,將不接受未使用的單程車票和10 次單程車票的退票申請。這些車票的有效期將持續到 2024 年 7 月 31 日,因此我們鼓勵乘客在該日期前使用手中的車票。

新的單程車票政策於 2024 年 1 月 24 日作為新澤西交通局票價調整提案的一部分首次公布。

自 2024 年 7 月 1 日起,所有單程車票(包括10 次單程車票)的有效期均為 30 天。預計此舉將大大減少舞弊機會,同時每年還將為新澤西捷運局節省約 2,500 萬美元。

客戶服務辦公室地點和開放時間:

       站 週一至週五 週六、週日
霍博肯車站(Hoboken Terminal) 6:30am-8pm 8am-5pm
紐瓦克賓州車站(Newark Penn Station) 6:30am-10pm 8am-5pm
紐約賓州車站(New York Penn Station) 6am-11pm 7am-11pm
港務局巴士總站(Port Authority Bus Terminal) 7am-8pm 關閉
塞考卡斯樞紐站(Secaucus Junction) 5:30am-10pm 6:30am-10pm
春頓交通中心(Trenton Transit Center) 6am-8pm 關閉

責任編輯:耶晨

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