【大纪元2024年05月30日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）AI人工智慧元年，不只企业开始采用AI，政府也不落人后。桃园市民政局邀请国发会资讯室科长陈英杰，分享最新AI趋势，并开设“生成式AI发展及应用研习”“AI生成器工作坊”及“生成式AI及大型语言模型于公务环境应用实例介绍”等3堂课程，实用内容，吸引超过400名所属机关及区公所同仁报名参训。
民政局长刘思远表示，近年来人工智慧技术在政府部门中应用广泛，不仅能够提升作业效率，同时也能提高服务品质。以民政局的业务来说，透过AI辅助门禁系统，可以远端开启市民活动中心大门、水电，省去管理人力成本；运用AI自然语言处理技术，可初步整理大量的会勘、会议内容，大幅节省文书作业时间。
“至少省一倍以上的时间！”黄姓科员说，过去整理会议记录，要先将录音档打成逐字稿，再整理大纲、重点，送长官陈核，前后至少得花2小时，现在利用AI工具，音档转文字只需要几分钟，再利用ChatGPT列出大纲，30分钟就能完成会议记录，真的非常方便，希望未来局里可以多开办类似课程。
刘姓科员表示，局里有许多专案报告，制作简报除了要搜集资料，还要设计架构、美化版面，工程浩大，现在利用Gamma，只要把word文件丢进去，系统就能直接生成简报，加入自己的想法微调，以前需要1～2周作业时间的简报，现在1～2天就能完成。
“AI技术的汇入，有效减少繁琐、重复性高的文书作业，让同仁能将更多精力，投注在解决复杂问题和为民服务之上”，民政局长刘思远说，在生成式AI的热潮下，民政局抢先布局，透过课程开设，让公务员跟上人工智慧的发展趋势，跨领域学习生成式AI，帮助同仁工作更加顺畅，也创造未来职涯的多元可能性。
民政局积极汇入AI技术，目前已与智发会研商，在市民活动中心增加AI智慧媒合功能，让系统能依据市民需求，主动推荐合适场馆，未来也能针对使用数据，让活动中心配置规划更贴近民意。◇
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