亞馬遜(Amazon)建技術服務公司處理新業務

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【大紀元6月23日訊】亞馬遜創始人貝索斯想要向客戶提供一切產品,他們現在要把建立“小亞馬遜”的技術也添加到所出售商品的列表中去。

據搜狐IT編譯, Target、Toys “R” Us、Gap等公司已經簽約成為了亞馬遜的客戶,由于這一業務很有希望,亞馬遜本月分拆了“亞馬遜服務”公司來處理技術業務。

盡管亞馬遜只有兩個季度的盈利歷史,技術業務已經對公司提供了幫助,隨著新公司的增長,這一業務從長期來看將能提供穩定的收入。亞馬遜一直以自己的技術自豪,貝索斯雇用的前十個人都是計算机科學家,他們花了好几個月建立了网站的核心。

據報導,亞馬遜在技術上的投資已經達到了10億美元,其軟件在分析客戶購買習慣和針對個人品味精簡网上購物程序上出類拔萃。購物者能得到產品建議,還鼓勵客戶對產品進行評論。亞馬遜在允許注冊顧客購買產品時不用填表方面也是先驅。

報導說,亞馬遜原來并不打算出售建立“小亞馬遜”的技術,但是在2000年,他們發現自己不知道什么玩具熱門,而Toys “R” Us則在建立電子貿易网站上遇到了麻煩,因此雙方開始談判并最終進行了合作。此后,亞馬遜主要開發了兩种技術服務,Gap、Nordstrom等公司通過MerchantsAtAmazon.com出售產品并監控庫存和銷售,亞馬遜處理支付并獲得一定的佣金。亞馬遜的Merchant.com則為零售商建立并維護品牌网站,有時也處理發貨Target、Borders和NBA都是他們的客戶。

這些并不是亞馬遜依靠技術賺錢的唯一方式,小企業和個人也可以在亞馬遜网站上進行銷售或拍賣,亞馬遜可以收費或提取佣金。

據報導,亞馬遜表示,在最近一個季度的銷售收入中有19%來自第三方銷售,一年前是13%,德意志銀行分析師帕特爾表示,這一數字到明年年底可能達到33%。更重要的是,這种佣金几乎能完全成為利潤。這可能是亞馬遜向新領域擴展業務的重要途徑,他們不用建立庫存,在大量供應商之間進行比較,只要簡單地為已經擁有后勤网絡的零售商提供虛擬市場就可以了。

對零售商來說,這也很誘人。亞馬遜网站已經有3000万購物者,他們的技術和网站都是成功的,對于在网上業務不大的零售商來說,亞馬遜自身就是業務成功的保證。Forrester調研公司分析師約翰遜說:“我認為亞馬遜最大的挑戰在于對零售商進行帳號管理和服務,這對他們是一种新模式。”她認為,零售商可能有很多預期和需要,而亞馬遜還沒有做好准備,亞馬遜副總裁斯塔平加說:“這可以說是亞馬遜最重要的新推業務。”(http://www.dajiyuan.com)

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