【大纪元6月28日澳洲讯】近来由于债权人的加紧催款而导致消费者投诉增多，消费者们声称工作由此受到干扰，身体健康面临威胁，有些消费者甚至还收到假账单。这一现象是伴随着收债公司的股价暴跌而出现的。这些收债公司的利润正在进一步萎缩，股市表现也日渐欠佳。
澳洲竞争与消费者委员会表示，自1999年出版了依据贸易实用法案而制定出的收债人行为准则以来，该委员会收到的有关“债务恐吓”投诉已增加了一倍。2000年，该委员会收到的这类投诉为243宗，而本财政年度，这一数字已增加到508例。
澳洲消费者联盟主席大卫坦能特先生表示，这种现象是对工业界的一个警告，即“（债权人的）许可权在哪里，以及正确的行为准则是什么。”消费者权益保护者也将展开一项运动，多方位传递消费者的资讯，旨在保护消费者。
本周加拿大湾的居民投诉，他们收到收债人的一封警告信，说应缴的市政管理费已经过期了；如果不能在11天交齐，债权人将采取法律行动。在这样的情况下，市政府通常会先给居民发一封提醒信。但是这一次他们换了做法，把这项涉及2,500位欠款超过150澳元的居民催款工作推给收债代理公司。坦能特先生说，这样的信是“完全无法接受”的，因为债务公司在采取法律行动之前，应至少给出1个月的时间与消费者，幷清楚地指出消费者的透支详情。
本周，州政府获悉澳洲社会福利部已将7,000个欠福利金的家庭催款工作转交给了收债公司Dun and Bradstreet，而联邦家庭及社会服务部长 Amanda Vanstone则证实，社会福利部已建议这些家庭用信用卡付清所欠债款。
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