德鐵再度改革票價系統

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【大紀元7月28日訊】

德國鐵路局在現行票价系統飽受批評的情況之下,終于宣布再度改革票价系統、重新引進實行多年的舊鐵路卡,以期結束多月來已經不堪負荷的指責聲与嚴重虧損。

新的票价系統將于今年8月1日生效,自此鐵路卡分為三种:“Bahncard 25”(鐵路卡25)、“Bahncard 50”(鐵路卡50)及 “Bahncard 100”(鐵路卡100)。Bahncard 25(鐵路卡25) 每張50歐元,有效期為一年,買票時出示一下便可享受25%优待,不受乘車時段的限制;使用Bahncard 50 (鐵路卡50)買票時的优待可達50%,只是它的卡費相對來說也比較高(頭等艙400歐元、二等艙200歐元一張);另一种Bahncard 100 (鐵路卡100)可以讓持卡者在一年內几乎是無限制地搭乘鐵路運輸,只是它的卡費之高(3000至5000歐元),可能一般旅客很少能負擔得起的。

如果不想使用鐵路卡,但又想享受折扣优惠的話,在三天前購買“Sparpreis”(節約票),同樣可以享受25%的优惠;若去程与來程中間隔了一個周末的話,則可以享受50%的折扣。只不過這种節約票的限制比較多:例如最低票价不能低于15歐元(二等艙)或22.60歐元(頭等艙);不賣單程票、只能賣來回票;每班車次只有一定配額的節約票,額滿后旅客只能購買正常票价、或選擇搭乘另一班還有節約票配額的火車;只能搭乘票面上登記的車次(還不等于預約座位,預約座位還得另外付費,每單程2.6歐元),否則的話屬于無票乘車;在去程的一天前退票或換票加收15歐元費用,在去程當天更改車次除了加收15歐元外,還須購買附加票,一張附加票的費用介于正常票与節約票之間。

其它規則大體与現行系統相同,如5人同行票、14歲以下的儿童青少年与(祖)父母同行者免費等等。

德國鐵路票價种類原本就相當复雜,現行票价系統在去年12月開始實施后,便由于其更加复雜的計算方法,不僅招致消費者怨聲載道,也使德鐵的工作人員一頭霧水,無所适從,就便利的角度來說是走了回頭路;就營運的角度而言,德鐵這次算是栽了跟頭,因為現代社會瞬息万變,人的活動与日程計划也是趨于机動性与靈活性的,提早數周甚至數月排好行程的情況越來越少,而當旅客在短期內決定好行程后去詢問票价時,卻發現購買火車票并不能享受折扣,而正常的票价之高,已經跟飛机票差不多少的時候,可能一般人會傾向搭乘飛机來節省旅途往返的時間,或者選擇時間差不多、車費卻便宜很多的汽車共乘。統計數字顯示,今年第一季搭乘遠程火車的旅客減少了約13.5%。德鐵去年12月份改行新票价系統原估計可能損失2千8百万歐元,但至今虧損的金額卻以億元計。如今逼不得已再修改一次,還可能面臨另一次更改系統產生的混亂,真是賠了夫人又折兵。◇
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